上海作为全国经济中心与国际化大都市,单位面积人口密度全国最大、百米高楼超千栋,老上海的石库门交叠,商业、办公楼、居民区交错,高架、高铁、地铁错综,无线网络结构异常复杂,对于LTE网络的基站数量、建设结构以及设备性能都提出了很高的要求。
上海移动作为移动集团创新战略部署要地,坚持“人无我有、人有我优”,携手华为公司通过广、深、厚的全面覆盖建设及创新专题的落地,着力于业务质量的提升,提升数据业务速率和4G驻留比,打造4G高清VOLTE语音业务。在此基础上,聚焦高价值用户高地,携手华为公司一起积极探索4.5G新技术、新方法,精准护航迪斯尼开园、MWC大会保障工作,打造语音、视频业务4.0体验,树立真正以用户感知为先的优秀网络品牌。
VOLTE百日大会战:精诚合作、共创辉煌
中国移动VoLTE部署面临网络规模大、制式特殊、用户多、与23G网络的配合复杂度高、业务平台及支撑系统的改造等,其复杂性不言而喻。为搬掉“三块大石头”及“小碎石”,中国移动集团公司组织开展VOLTE网络质量提升百日会战工作,通过会战,力图达到“聚焦问题、创新方法、形成体系”的目标。
上海移动作为6个突击队之一,与华为公司一道积极响应并全力投入,内部拉通网建、运维、网优、终端等各部门,组建别动队、突击队、作战团三大作战梯队,累计投入达上百人。以IMS为核心,以方法论研究为基础,构建性能管理系统的端到端运维分析能力,并形成日分析、周总结、专题攻关、专项行动工作机制。使用以测试、信令、投诉分析为核心的“三大武器”,发现并解决影响用户感知的规范不明确、设备缺陷和终端缺陷“三大问题”。
历时100天的VoLTE质量攻坚战,成功扭转项目启动阶段的劣势,实现了VoLTE质量和客户感知的双提升,搬掉了VoLTE部署面临的“大石头”,清理了大量“小石头”。在集团公司的表彰大会上,上海公司勇夺一等奖,成为仅有的三个一等奖之一,首次在集团公司会议上获集团表扬。
迪斯尼保障:并肩作战、开启梦幻之旅
2016年6月16日上午10:30分,上海迪士尼正式举行开幕典礼,国务院副总理汪洋、上海市市长韩正、华特迪士尼首席执行官罗伯特艾格共同剪彩,宣告上海迪士尼正式开园。上海迪迪士尼总占地面积7平方公里,一期园区预计人流峰值13万,属于典型的超高话务密度场景,由于人流量大,园区内建站密集,网络覆盖和容量需求远超过普通场景,为确保园区及周边的移动网络网络运行平稳、客户感知领先,针对“人流密,无线场景复杂”、“应用多,客户通信需求高”、“时间长,保障强度大”的极限挑战,上海移动自2016年初即与华为精品网项目组即成立联合保障团队,策划实施迪士尼网络的用户感知保障工程,以实现“网络安全”、“感知领先”、“服务品牌”为目标,从网络规划、建设、运维、优化全生命周期着手,采用超密组网方案,在7平方公里的区域中部署了92个宏RRU,15个微RRU,75个室分站,254个PRRU,通过宏微协同分层立体组网等手段,建立了一张超密立体网络。同时,站点部署与园区景观深度融合,有效破解了站点难题。向游客提供“移动化、宽带化、多媒体化、智能化、个性化”的通信服务,确保全球游客在游览迪士尼乐园的同时能够享受到无处不在的飞速上网、高清语音、高清视频的网络体验!
开园当日整个园区内移动无线2/3/4G网络质量KPI指标良好,4G全天无线连接成功率99.59%以上,截止18:30累计用户数达到18.6万人,累计产生流量超1.6TB;在如此高的用户数和流量压力下,网络性能表现稳定,下行速率可达到45Mbps,VOLTE体验良好,确保了用户畅享移动4G最佳体验,成功助力游客开启迪斯尼梦幻之旅,尽情点亮心中绮梦。
MWC保障:如影随形,TechCity精品初体验
世界移动通信大会(MWC)于2016年6月29日-7月1日在新国际博览中心N1,N2,N3,N4,N5,E7馆举办,吸引了逾7万名参会者,包括来自整个移动行业及相关垂直行业的专业人士以及消费者。整个涉及2个展馆,17个五星级酒店,30个会议厅,200公里路线,超30场高端论坛峰会;涉及56个室分、13个街道站、350个宏站;保障内容包含LTE全覆盖、234G大话务、VOLTE视频演示、4.5G技术展示。
通过小站灵活覆盖、多频分层立体组网,确保容量、网络结构更优,实现了更好的体验;截止7月1日16:00(闭展),MWC展核心区域累计用户数超过40w人,累计流量2080GB,4G用户数占比85.2%,4G流量占比98.3%;2/3/4G网络全天无线接通率在99.68%以上,零故障、零投诉,实现了完美的客户上网通话体验。
同时,上海移动携手华为在浦东新国展TechCity外场4.5G精品体验区重点打造双V和3DMIMO精品区,展示了VoLTE和Video的双V4.0精品数据语音体验;在全球首个商用网络3D-MIMO技术试点区,使用2615MHz~2635MHz频谱,16部商用终端(Mate7)做业务下的小区总吞吐率可达670Mb/s,在周边网络进行50%加扰条件下,小区吞吐率依然可达340Mb/s。
展望2017年,上海移动将结合实际商用场景和业务需求,继续与华为公司深化合作,构建以VOLTE语音和Video视频体验为中心的精品网络,依托语音和视频体验两大业务牵引进行网络建设和优化,进一步加强并推进华为一系列灵活覆盖小站产品解决方案落地,解决复杂网络场景下的深度覆盖问题。致力于打造“打得通、接得快、听得清、看得畅、不掉话”的VOLTE高清语音和“零失真,零等待,零损失”的Video视频极致体验。面向未来的技术演进上,将持续进行3D-MIMO、D-MIMO、LTE-V等多项4.5G技术创新,进一步夯实网络核心竞争力,努力开创通信新时代!