ABB机器人推出了一系列先进的服务——互联服务，以保障机器人的正常运行时间，优化机器人系统的性能。该系列服务均可通过ABB单个直观界面MyRobot获得，使可操作信息随时随地尽在指尖。“这种监测机器人的方式能够提高效率，降低服务成本，确保正常运行时间并延长资产使用寿命。”ABB机器人产品管理负责人张晖博士说。
互联服务属于互联生态系统的一部分，也就是ABB所说的“物联网+”：物、服务与人互联，可通过ABB机器人安心服务协议获得。该系列服务使用用户所有互联的ABB机器人的可操作数据，出现问题时，能够提升可靠性、缩短响应时间、提高恢复速度。
“由于运用了这些诊断技术，机器人管理方式由以前的被动式转化为了预防、主动、及时的方式。”张晖博士说，“在物、服务与人互联之前，机器人往往是需要维修时才得到服务，或者根据计划表或运作时间进行维护。现在，我们根据机器人的实际状况进行维护，并调整维护项目的优先顺序，使客户的关键生产过程始终高效无误地运行。”
ABB机器人在2007年推出了远程服务，互联服务是该服务的进一步发展，将更多“物”和“服务”集成到“物联网+”生态系统中，其优势正在日益彰显。数字化提升了机器人工厂自动化生产的性能和可靠性，这也是“物联网+”的特色。ABB机器人凭借众多创新型解决方案与服务，正帮助用户走进未来工厂，同时不断重塑制造业自动化的新局面。
