家庭信息化、智能化需求日益高涨,面对巨大市场空间,运营商纷纷涌入。Gartner研究报告表明,全球TOP100电信运营商中有60%计划进入智慧家庭市场。欧美、日韩等发达国家电信运营商现在普遍开展智慧家庭业务,打造新的增长点。本站扫描国际主流运营商智慧家庭发展之路,希望能给国内运营商带来借鉴。本期,我们介绍韩国运营商SK电讯拓展智慧家庭之路。总体来说,SK电讯在拓展智慧家庭市场走的是打开自家大门的开放合作之路。
今年5月,韩国最大移动运营商SK电讯的Smart Home(智慧家庭)平台正式推出已有一年。从一开始,SK电讯就将Smart Home定位于开放的家庭物联网平台,希望聚集众多产业链合作伙伴一起来快速拓展智慧家庭这一蓝海市场。从这点来说,Smart Home过去一年的发展成绩是显著的,越来越多的企业加入了SK电讯的Smart Home生态圈,比如三星电子、LG电子、林内等。
对于家庭用户来说,通过手机上的Smart Home应用,就能方便地操控家中的不同品牌、不同类型的电器设备,甚至这些设备还能协同工作,让用户享受安全、方便、节能的家居环境。
“黑科技”成了现实
最近SK电讯推出了一则智慧家庭的广告片,堪称是家居版《史密斯夫妇》,一对情侣在智能家居生活中斗智斗狠,让人为之捧腹之余,也展示了物联网给生活带来的变化。在广告片中,男主正在舒舒服服洗着热水澡,之前被男主欺负的女主拿出了自己的手机,通过App操作将淋浴器变成冷水模式,后果可想而知。报复是相互的,当女主正用吸尘器在家中打扫时,在办公室中的男主通过手机操作,将吸尘器变成出尘模式,女主被弄得灰头土脸。广告片中类似搞笑却又有些温馨的场景不断上演,而实际上这些智慧家庭场景已经走进了现实生活中。
朴先生是首尔一家中国留学机构的工作人员,去年下半年他用上了SK电讯的智能家居服务,“通过SK电讯的手机App,当我早上离开家上班后,就启动‘离开模式’,家里的门锁和煤气阀、热水器就自动锁上或关闭了。我觉得这对我的生活带来了很大方便和更好安全性,以前我出门的时候经常会忘记关门。当我在下班的路上,就在手机上启动‘回家’模式,家里的热水器就能开启加热。”
朴先生介绍,不仅是SK电讯,韩国电信(KT)、LG U+这三家韩国主流运营商都提供了智慧家庭服务,“相对来说,SK电讯和LG U+做得更有特色,比如在韩国家庭主妇中,更关注家庭安全和节能的LG U+的智慧家庭应用就比较受欢迎。”
广结伙伴壮大生态圈
SK电讯在智慧家庭领域走的是开放之路,基于自身的网络优势和用户资源,通过与不同领域的厂商合作从而快速打开市场局面。
去年9月,SK电讯和三星、LG达成合作,这两家巨头的智能家居平台和SK电讯Smart Home平台之间形成互联互通。也就是说,用户通过SK电讯的Smart Home App可以远程控制三星和LG的智慧家庭产品。不仅是三星和LG,过去的一年多时间,SK电讯的智慧家庭产业合作伙伴数量大幅增加,这些合作伙伴来自不同的行业,比如韩国主要的家具制造企业Ace Bed、
能源企业Daesung Celtic、智能家居设备企业Commax、照明企业GE Lighting等等。
比如SK电讯和保险箱等安全产品生产企业Sunil的合作,SK电讯将其Smart Home平台连接到Sunil智能安全产品,用户可以远程监控保险箱的安全状态,一旦检测到有任何企图打开保险箱的行为,警报就会响起。这只是SK电讯联手合作伙伴提供的创新型智慧家庭应用产品之一,去年SK电讯推出了25种不同类型的智慧家庭应用,2016年还会推出30多款这样的新产品、新应用。
SK电讯拓展智慧家庭市场的思路是,与尽可能多的产业链上的相关企业合作,主要由后者推出硬件产品。而SK电讯做的事情就是提供连接,同时针对用户的需求提供个性化服务,从而打造让用户满意的家居环境,尤其是消除了不同智能产品之间无法互联互通的状况。
“去年,韩国三家运营商在智慧家庭市场全面发力,竞争颇为激烈。对韩国运营商而言,市场空间不是特别大,所以占得先机就非常重要。不仅SK电讯,其他两家也是如此,都非常注重产业合作,通过和产业链相关企业的合作,快速形成市场规模。”韩国通信行业观察人士Kim Yearim说道。
在应用上做文章
除了推动不同类型、不同品牌的硬件设备接入Smart Home平台,SK电讯做的另一件事是在应用上做文章,走“软硬兼备”发展之路。
去年在推出Smart Home智慧家庭平台之际,SK电讯还推出了基于开放标准的物联网平台—ThingPlug,该平台使用的是全球广泛认可的one M2M标准,为开发者开发智慧家庭方面的应用提供了极大方便。ThingPlug的最大优势在于它的应用支持和开放性,开发者可以下载软件开发工具包,然后再结合各种传感器,开发相关的物联网应用。而且,SK电讯还对开发者提供云服务支持,通过云平台,开发者可以方便地通过自己的手机、PC电脑来检查自己所开发物联网应用的实时状态和数据,以便于优化改进。开发者开发出的物联网应用在ThingPlug注册后,可以自己使用,当然也可以让他人使用。
ThingPlug平台的建立,允许任何人开发物联网服务,从而真正丰富了物联网生态系统。“我觉得这点很重要,应用丰富了会让用户更快去接受智慧家庭。同时对于开发者,包括个人开发者来说,这如同推开了一扇新的窗户,除了智能手机应用开发,物联网应用也是自己可以去尝试挖掘的金矿。”