IBM周三宣布，与英国奥尔赫儿童医院(Alder Hey Children‘s Hospital)达成为期三年的合作伙伴关系，将利用其沃森(Watson)超级计算机来分析和改进患者的医疗护理水平。
5年前，沃森因在电视益智问答游戏节目《危险边缘》(Jeopardy)中击败人类的冠军选手而成为世界上最知名的人工智能系统之一;上周，名模卡罗莱娜·科库娃(Karolina Kurkova)出席纽约大都市时装庆典(Met Gala)穿着的裙子由沃森与人类设计师合作设计。自2011年沃森就开始协助医生进行临床决策，自那以后，IBM一直在推动利用其超级计算能力来完成医疗领域的各项任务。其最新的挑战是将奥尔赫儿童医院变成为一家“认知医院(cognitive hospital)”，通过一个新的平台来深入了解患者的治疗体验。
利用家长和患者的反馈，沃森将帮助医院发现儿童患者存在的焦虑，及时、有针对性地提供安慰及更加个性化的服务，以及就覆诊和病后护理等事宜及时提醒家长。IBM设想了沃森在医疗领域的各种其它潜在的应用，包括帮助患者与临床研究的匹配，监控患者入院情况以帮助规划床位，以及通过应用来协助慢性疾病治疗的日常管理。
在今年年底前，IBM将完成该平台初始版本的开发，并在奥尔赫儿童医院进行测试。
奥尔赫儿童医院也正在开发一个应用程序，可以让患者在到达医院之前获得入院前服务。
该院儿科医生和创新总监伊恩·亨尼西(Iain Hennessey)在一份声明中表示：“帮助我们的病人和家属妥善做好入院准备，能切实降低他们的焦虑，并有助我们为他们提供更好、更快的服务。”
患者反馈有助于沃森充分了解和分析其在医院的治疗过程。在接下来的几个月里，奥尔赫儿童医院会询问病人一系列问题，如他们认为停车是否方便，他们希望吃什么，自己喜欢的游戏和电影有那些，以及他们希望自己的病房是什么样子等。他们还将被问道对看病手续、全身麻醉及手术等有什么疑问。
沃森将输入这些问题的答案，以便其可以学会预测和对病人及家属的问题作出回应，甚至在他们到达医院之前就提供这些服务。
