近期,一篇有关阿里健康被判“死刑”的文章在网络热传,令外界不由想起早前《论春雨医生的倒掉》一文。春雨医生与阿里健康背后的资本方分别是腾讯与阿里巴巴,两大互联网大佬公司看好的平台,相继被“黑”,折射出当前移动医疗不被看好的现状。
54.24%增速 移动医疗市场表现良好
移动医疗是指通过移动通信技术,为患者提供医疗服务与医疗信息的相关产品。在移动互联网领域,移动医疗是指基于智能手机等硬件产品而打造的医疗、健康类应用软件(APP)。
发布的《2016-2021年中国移动医疗产业市场前瞻与投资[短期理财]战略规划报告》数据显示,2011年,我国移动医疗市场规模为15.8亿元,用户规模为0.29亿人;到2015年,移动医疗市场规模增长至45.5亿元,同比增长54.24%,用户规模飙涨至1.51亿人,同比增长109.72%。
2011-2017年中国移动医疗市场规模及预测(单位:亿元,%)
与此同时,移动医疗APP流量变得充足,数量也迅速增长,目前超过2000款移动应用软件。移动医疗健康应用在手机网民中的渗透率也在不断提高,2011年时渗透率只有8.15%,到2015年底渗透率已增长至22.24%。
与传统医疗服务相比,移动医疗具备三大优势,这使得其受到市场之路不断打开,用户规模也逐渐扩大。
其一,移动医疗方便快捷,解决了国内看病难的痛点。挂号网服务出现,节省了病患排队挂号时间,就诊更加及时;
其二,移动医疗平衡了国内医疗资源,远程医疗等功能可以帮助偏远地区病患提供医疗服务;
其三,移动医疗具有预防与全面监督作用。在电子病历与大数据技术下,可实现全国范围内实现重大传染性疾病的预防。
移动医疗之困:盈利困难与医疗体制束缚
移动医疗市场现状与前景让人欣慰,但对从事其中的移动医疗APP们而言,未来发展之路并非繁花似锦,反而布满荆棘,不具备清晰盈利模式与政策体制束缚,拖累了移动医疗APP发展。
目前,我国针对医疗保健的APP产品已经达到2000多种,并形成以下5大类别:医药产品电商客户端、面向医生/医学院学生等与业人群的客户端、综合医疗健康信息化及云端服务客户端、眼科/牙科等细分领域产品、细分功能产品。尽管从数量与种类角度看,国内移动医疗APP发展极为活跃,不过众多APP中,大都依靠资本“烧钱”发展,有能力盈利的少之又少。
另一方面,当前的医疗体制也束缚了移动医疗APP发展。虽然当前,国家政策在积极推动医改以及互联网+医疗,但国内医疗仍是高度管制的,不算市场经济。公立医院垄断优质资源,给医生、处方和医疗数据被封锁,医保线上支付未见曙光,上述因素推动下,移动医疗难以进一步发展,APP生存与发展自然受到限制。
综上,认为,当前移动医疗发展机会不在于在大医院进行高精尖诊疗,而在于基层医院和小病慢病管理,分级诊断将是移动医疗APP关注重点。
除此之外,在盈利方面,移动医疗APP高创意、摸索出一条清晰的盈利方式。针对创意,平台可以从用户核心需求出发推出细分医疗服务;在这一过程中,大数据、云计算技术能帮助平台快速做出评估,并及时改进产品,也应加以重用。