北卡罗莱纳州研究三角园区，驾驭数字化连接的患者的能力，不仅能够帮助健康保健体制节省大量资源，而且能够改善患者的治疗效果。
昆泰的一份新近报告“驾驭数字化患者的能力”指出，企业如果能成功联络数字化患者，将能够把自身与其他企业区分开来，并提升自身的成功概率。该报告探索了一种更加现代化的方法来联络患者，以简化产品开发、证明产品价值、加速产品接纳和依从性。
昆泰公司追溯了患者联络模式在各个时代的演进，宣称现在是“数字化患者的时代”，患者处于当代模式的中心，不同于以往的以企业为中心的模式。
该报告摒弃了通过患者数据库寻找患者的“老派”价值，宣称互联网上的24亿网民才是“当代的数据库”。
昆泰的数字化患者模式的核心是通过患者社区构建可信赖的关系，并为患者参与自身健康管理创造机会。这些项目包括：引荐参与临床试验、参与依从性项目、虚拟研究，虚拟研究将患者自诉的转归、医疗记录、实验室数据和器械诊断参数汇总起来，以证明某种产品的价值或安全性，所有这些数据直接采自患者，而无需研究单位承担。
昆泰传播部高级副总裁、报告合著者David Coman说：“问题不在于这些能力‘何时’将可用，而在于企业何时允许自身使这些方法成为标准。从2007年起，我们一直在为‘数字化患者的时代’做准备，现在有能力、有经验来提供转变。”
昆泰的数字化患者经验可追溯到2007年创办的Mediguard.org和2009年创办的ClinicalResearch.com，同时，该公司的数字化患者部门已代表申办方完成了350多个定制的患者项目。昆泰目前管理着与300多万患者的关系，这些患者的临床特征已经定性，覆盖几乎每个治疗领域。
首例患者在6分钟内入组
从一项观察性研究中，可以找到数字化患者前景的范例，该研究中，昆泰通过其在线患者社区募集425例慢性阻塞性肺病(COPD)患者。首例数字化患者仅在6分钟内就入组研究，末例患者在9个日历日内就得到确认。
挽留率提高59%
另一个范例来自于一项1255例患者的女性健康研究，该研究中，昆泰开发了一个针对每例患者的定制沟通计划，以减少研究全程的失访或脱落病例数。该定制沟通项目增强了患者联络，使研究全程的挽留率提高59%。
