近期,JMP中国区的JMP Day客户关怀活动为苹果(Apple)的JMP用户成功举办。
JMP Day是JMP全球客户关怀活动的重要组成部分,专门为JMP用户数较多的JMP客户设计。JMP根据客户的实际需求和使用JMP的过程中碰到的问题和产生的期望,定制出个性化的方案,以培训、专题讨论、互动问答等多种形式,帮助客户解决实际碰到的问题,并提供更具前瞻性的JMP和统计分析方法应用技巧。比如,对于已将JMP用于公益改善和生产质量控制的客户,额外讲解客户如何能够基于手头的JMP软件运用统计分析方法提升产品的可靠性,预测产品失效风险、保修成本及合理的备件库存;或者如何运用JMP来降低实验成本,提升研发效率等;又或者如何运用JMP来管理和提升营销活动的效率等等。
而苹果作为JMP最重要的全球用户之一,已经将JMP广泛应用于供应商质量管理和控制中;本次JMP Day活动也正式为了帮助苹果的JMP用户能够更好地进行有目的的数据分析,提高工作效率和质量管理水平。苹果公司的两家重要供应商也应邀参加了本次培训,双方都系统通过这样的活动,能够在质量管理方面实现更好的协同效应。
除JMP Day活动之外,JMP的另一种客户关怀活动是“JMP用户沙龙”,这种活动面向所有的JMP客户,特别是用户数较少的客户。旨在促进JMP用户之间、JMP用户与JMP专家之间的互相交流、学习和分享。2013年将会有一系列这样的活动推出。