泰克公司日前宣布，继续扩大其成功的“黄金保障服务计划”(Gold Care Service Plans)的覆盖范围。经过此次扩大后，现有客户可为更广泛的已安装产品申请黄金保障服务，同时泰克广受欢迎的探头与BERTScope误码率分析仪产品线也将适用于该计划。客户现在可为超过150种不同泰克产品申请黄金保障服务。
“那些受益于为其已购产品申请黄金保障服务的现有客户不断建议我们扩大该计划的覆盖范围”，泰克公司服务副总裁兼总经理Bernie Duffy表示，“黄金保障服务计划的范围涵盖其所用产品，便于我们的客户能够将其产品更快推向市场。我们将继续帮助新老客户从泰克服务获得最多价值。”
黄金保障服务计划于2010年推出，旨在给予客户没有后顾之忧的产品拥有体验，其范围覆盖中端和高性能仪器，如示波器和频谱分析仪。黄金保障服务计划提供了许多好处，如等价备份产品、对未照规格使用造成的损坏(包括电气过应力 [EOS] 和静电放电 [ESD] 原因)的保修以及优先使用技术支持资源等。
泰克公司是测试与测量仪器供应商中唯一提供此种等级“黄金保障”支持服务的公司，该计划最近多次扩大使其适用范围，分别为计划购买GSA的客户、加拿大的客户以及更广泛的中端和高性能产品。
泰克黄金保障服务计划的主要内容(基于单一价格)包括：
·对于任何类型的产品故障，可租借具有等价或更高性能的产品
·在产品的工厂认证校准方面可获得30%折扣
·保修未按照规格使用所造成的损坏 ，包括EOS和ESD原因
·优先处理所有故障产品
·优先联系泰克技术支持与客服中心
·连续保修最多5年时间
泰克公司提供全套的服务计划来增强其产品的竞争优势，客户可因此享受测试与测量行业的最高水平服务。
计划适用性信息
黄金保障服务计划适用于美国、加拿大、欧洲、中国和日本客户新购买和先前购买的产品。请联系当地销售代表来为您的新产品申请黄金保障服务，或者联系当地服务中心来将黄金保障服务计划应用于您的当前仪器资产。
