“在这里交电费不用排队，不到1分钟就能搞定，真是太方便了!”8月17日上午，在自助收费机上顺利交了电费的周作亮先生说。在江苏省盐城市区建军东路18号供电营业厅，笔者看到不一会儿，就有三四位市民完成了自助交费，围观的市民也对这个自助收费机赞叹不已。
从外观上看，自助收费类似，它采用的是触摸屏界面，操作起来直观、简便。交费时，客户只要根据屏幕提示输入用户号码，屏幕上就会显示出该用户名称、地址等信息，核机与银行ATM自动取款机对无误后选择“开始缴费”，等现金投币孔指示灯变为绿色后，即可依次将纸币送入。缴费或购电操作完成后，系统会自动打印缴费票据，多余金额将自动转为预存。“每笔缴费、购电业务从开始操作到完成，大约只需要短短25秒。”据该营业厅负责人翟文权介绍，用户还可通过该机器，轻松查询到企业或家庭电费情况。
目前，除了建军东路供电营业厅内设两台自助收费机，盐城供电公司还在开元路2号盐都供电营业厅、新都东路20号开发区供电营业厅各安装了两台，现已全部投入使用。正常营业时间、双休日和节假日都有工作人员值守，可随时引导客户办理自助缴费。
据介绍，自助收费机是继网上缴费、银行代扣、电费充值卡等现代化缴费服务之后新增的缴费方式，可消除排队几小时才能交上电费的情况，节省居民到营业网点排队缴费的时间。
