近日，北京蓝英通达科技有限公司签约购买立友信MyCRM客户关系管理软件系统及实施服务。
北京蓝英通达科技有限公司是一家专门从事工业自动化过程控制和计算机系统集成的专业公司，是北京市政府和北京市高新技术试验区授予认证的高新技术企业。公司以国际先进的自动化产品为依托，以雄厚的技术力量为基础，集工业自动化系统设计、系统集成制造、工程成套和产品销售为一体。拥有一批在工业自动化领域工作多年的专业工程技术人员和销售人员队伍，具有丰富的实践经验，他们成功地为石化、冶金、电力、煤矿、水电、城市公共设施建设等行业的用户，提供了自动化工程的咨询、系统设计、产品配套、系统集成、安装、开发、调试、培训、维护等自动化解决方案及系统工程服务，具有良好的声誉。
蓝英通达公司的CRM关键需求是：利用CRM客户关系管理软件系统来管理客户信息、优化销售流程，特别是针对销售环节的“大项目”，要能够有效的管理关键信息，并能够协调各部门资源进行协同工作。通过对蓝英通达公司需求的分析，立友信MyCRM客户关系管理软件提出了针对性强的应用方案，并且，通过“客户化”实施，非常出色的满足了蓝英通达公司的某些个性化要求。
本次立友信MyCRM客户关系管理软件项目的实施，其中最为重要的管理点就是销售单的跟进，包括售前跟进、售后跟踪、短信平台三方面的需求。企业员工将跟踪的客户报备到售前这个系统上面，管理层则可以此直观的掌握要跟踪的销售单进度的情况。对于此次合作，蓝英通达公司需注意立友信MyCRM客户关系管理软件项目实施的关键点：
制度化：立友信客户关系管理软件的正常运营，信息的录入是前提。如何督促员工输入工作记录在内的信息，不能靠仅做员工的思想工作，也不能一味地通过强制手段，最重要的是将信息录入工作纳入到员工绩效考核体系。一个好的绩效考核制度，会对业务人员形成一股“推”的力量。
流程化：一个制度化的公司，必然是由流程化作为支撑和保证。绝大多数工作都需在立友信客户关系管理软件信息系统上按照规定进行，数据才能保留，为每个人决策提供依据。
数据化：通过立友信客户关系管理软件的实施，每个月新增的客户数量、完成的订单数量、取得的利润额、上传的报告数量都可以一一调出数据。立友信客户关系管理软件以数字为基础进行考核，对业务部门的综合业绩做出科学的评价，进而督促、激励业务部门的工作，提升公司的整体效益。
在工控自控以及计算机集成(SI)行业，立友信MyCRM公司拥有近百家成功实施与客户应用案例。立友信MyCRM丰富的行业应用和实施服务经验，将是高新技术企业成功、完善应用CRM客户关系管理软件系统的有效保障。
