从商品入库到用户下订单、拣货打包,从商品出库再到用户手中,整个物流过程都在京东商城自主研发的信息系统控制之下完成,电子商务实现了由互联网到物联网的升级换代。
家住北京市西城区的王先生在京东商城选中了一套松下迷你音响作为送给老婆的生日礼物。上午10时,王先生上网点击了“提交订单”。
同一时刻,位于通州五环外2万多平方米的京东商城北京3C仓库里,两台高速打印机正在不间断地打印着新到的订单。王先生的订单很快出现在其中。
记者在这间巨大的库房里看到,十余万种商品并没有按常规做法依类别摆放。据介绍,京东商城自主研发的信息系统,将整个仓库“切割”成了几十万个虚拟方格子,每个格子有自己的编号,而所有商品都由这套系统根据销量等数据摆放进这些格子里面,最畅销的货品通常都摆放在靠近通道的货架上。
“我们这叫看似无序,实则有序。”10时10分,拣货员左力进入库房,他需要一次性拣出约40份订单的货品,其中就有王先生的订单。而电脑已经为这些订单设计好了一条最短路线,并通过拣货员手中的PDA告知。
“我其实更像机器人,因为PDA会一一告诉我下一步怎么做。”左力举例说,PDA上首先显示订单中距离他最近的一份商品所处货架,在取出这一商品后,PDA又会根据他所处的新位置定位出另一份最近商品的货架。
10分钟后,王先生的订单已经完成了整个库房内的流程,被分配到了相应的配送站点,和上万单商品一起等待配送车辆前来。从订单打印,到发货员将其处理完毕送到发货区,只花了大约35分钟。
属于“京东”自己的配送车辆“211限时送”前来取走了这批货,与此同时,王先生收到了京东商城的电子邮件,告知：“您的商品已经出库。”
17时,配送员小李来到位于北京市西城区西直门附近的配送点,提走了他所负责辖区的所有货品,王先生订购的迷你音响就在其中。每隔半分钟,小李身上的GPS设备就会将他当前的位置发回到总部的GIS(包裹实时跟踪)系统中,王先生可以在网页上实时看到迷你音响一步一步接近他家。
从商品入库到用户下订单、拣货打包,从商品出库再到用户手中,整个物流过程都在京东商城自主研发的信息系统控制之下完成,电子商务实现了由互联网到物联网的升级换代。
由于受到第三方物流能力的限制,目前只有部分京东商品实现了可视化配送。在春节高峰时期,一些商品也难免出现配送延迟。
就在几个月前,京东商城完成了第三轮15亿美元的融资,这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资。北京市电子商务协会秘书长林亚表示,这说明投资者对京东商业模式的认可,对于正在发展的京东商城乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。
林亚说：“在巨大消费市场的驱动下,中国的电子商务领域从技术到应用已最接近国外发达国家水平,北京则已成为第一集团军。”
