FANUC——郭台铭取经的机器人龙头企业

   日期:2011-05-09     来源:今周刊     
核心提示:郭台铭拜访的日本企业中,有一家世界第一的黑手企业,它不仅提供生产iPhone手机必备的机械设备,还是全球高科技业倚赖的供货商,它有何生存之道,值得郭台铭学习?

  为了保护台湾出口导向的制造业,央行不得不捍卫汇价;但是日本发那科公司因为做到「工具机界微软」,全球地位独一无二,因此无惧日本泡沫经济及日圆升值,依旧屹立不摇。它是如何做到的?郭台铭可以向它学什么?

  台币升值趋势强劲,台湾科技业厂商哀鸿遍野,连“代工皇帝”鸿海集团董事长郭台铭都吃不消,近来频频造访日本,就是要学习日本企业在失落的二十年,熬过长期不景气、日圆剧烈升值的生存秘诀。

  据了解,郭台铭拜访的日本企业中,有一家世界第一的黑手企业,它不仅提供生产iPhone手机必备的机械设备,还是全球高科技业倚赖的供货商,它有何生存之道,值得郭台铭学习?

  在日本富士山下,错落着数十幢大小不一的厂房,参观者都对其整齐一致的鲜黄色留下深刻印象。这家厂商就是世界第一的数字控制系统及机器人制造商─发那科(FANUC),从iPhone手机、TOYOTA汽车、波音喷射机的机翼到美军战车,都需要发那科的自动化设备。

  “对一般人来说,发那科默默无闻,其实他们是工具机业界的微软。如果富士山爆发摧毁发那科,全球都会跟着停止运作!?”东京巴黎银行分析师佛斯特说。

  除了购买自动化设备外,发那科还有什么值得郭台铭取经?

  发那科生产包括机器人、智慧机械等各种工厂自动化设备,是全球最大工具机用数控系统厂商。相较于总市值一兆一千三百亿余元、集团总员工数八十余万人的鸿海;发那科总市值二兆九八六七亿日圆(约合新台币一兆元),集团员工数仅五千余人。而且尽管二○一○年日圆兑美元大幅升值约一二%,坚持留在日本制造生产的发那科,股价仍大涨45%,净利依然成长迅猛,这就是郭台铭最想学的秘密。

  领先同业 时钟拨快十倍

  这家传奇公司的创办人是现年八十六岁的稻叶清右卫门。原为富士通内部企业的发那科,在东京大学工学博士稻叶清右卫门的领导下,专心研发工具机等数控机器,一九五六年生产出日本第一个数控装置,七二年公司独立出来,七六年股票上市,中国前总理朱镕基二○○○年造访日本时,也曾经特别亲自参观过发那科。

  近来iPhone等智能型手机需求大爆发,台湾代工厂商接到手机大厂订单,需要采购大量工具机。能够符合快速交货、精密度高、价钱合理等严苛要求的,全球只有发那科一家厂商,它所生产的机床Robodrill兼具钻孔、铣削等多项功能,让代工厂商不必使用模具,就能制造出角度完美的机壳。发那科能够快速提出解决方案,背后的推动者就是稻叶清右卫门。

  进入富士山麓发那科研究大楼的大门,立刻可以看到一个令人不可思议的大时钟,因为它的速度比一般时钟快了十倍,正常的一分钟它只要六秒钟就会走完。稻叶挂这个时钟的用意是希望提醒所有员工,研发工作需要追求速度。稻叶的名言是:「技术有历史,但是技术人员没有过去,只有创造。」他让所有的员工充满危机感。

  为了在速度上领先,他将研究所分成两个:一个是基础开发研究所、一个是商品研究所。基础研究专攻五年、十年之后市场需要的产品;商品化目标一旦确立,就移交到商品研究所,这个研究所由发那科的精锐部队组成,规定在一年内交出成果,整个大楼内充满战斗气息。

  为了快速研发,领先全球业界,发那科延揽人才从不手软,例如,它的基础研究所需要有学问的专才,因此稻叶立下一个「三不原则」:不问国籍、不问年龄、不问性别,但要求必须是学识渊博、教授以上的专家。

  稻叶清右卫门属于独裁型的经营者,他担任社长时,业务员要便宜一万日圆给客户,或要录用一名刚毕业的大学生,都要由他拍板定案才算数。为了把事情做到尽善尽美,永远保持全速前进。他说:「我一直全力投球,所以我要求部属也做到这一点。」

  军事化管理 更胜郭台铭

  当时他一年有一百天在国外出差,早上八点五十分上班,没有一天在晚上九点前离开,一个月还有好几天会工作到半夜。因此如果员工不像他一样认真,他就会大声斥责。

  从创业开始,稻叶就把「严谨」视为基本原则。稻叶之子、现任发那科社长的稻叶善治说:「父亲的恩师池边洋在指导父亲写论文的时候,要求论文一定要非常严谨。」不只是写论文,稻叶知道,推动事业永续经营,所有过程也都要非常周密。

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  稻叶要求员工放弃「自我」,强迫员工接受自己的价值观,彻底实现「黄色」企业也是一例。造访发那科的网站,首先映入眼帘的就是鲜明的黄色。发那科从东京日野搬到富士山麓的山梨县忍野,占地四十五万坪的土地上,所有建物都漆成黄色,从空中鸟瞰,一眼就能分辨出发那科,企业识别做得非常彻底。

  社长以下所有员工都穿黄色制服,工厂的机器人、卡车都是黄色。这个黄色军团不但让人印象深刻,也的确创下傲人的佳绩。曾经参观发那科的师大运动与休闲管理研究所副教授朱文增说:「除了黄色,这家公司还给人朴实、保守的印象。它的科技含量很高,员工待遇、福利都不错,离职率很低,是日本理工科系向往的工作单位。」

  虽然二十年来,日本经过数场泡沫危机、国际金融危机,日圆升值幅度达四成以上,但是唯有发那科没被打倒,在成本大幅升高之际,如何还能保有竞争力?很简单,就是做到世界第一,做到别人无法没有你……

  采访侧记

  发那科非常重视商品开发的速度,因此在研究所挂着转速快十倍的时钟,藉此时时刻刻提醒研究员要加快研发脚步,提高效率。

  稻叶清右卫门

  出生:1925年

  现职:日本发那科荣誉会长

  学历:东京大学第二工学部精密工学科毕业

  经历:发那科社长、富士通董事

  备注:发那科机器人在中国:www.shanghai-fanuc.com.cn

 
  
  
  
  
 
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