——浪潮特种计算机服务世博会、“世博服务专线”保驾护航
2010上海世博会是继我国承办2008北京奥运会以来的又一大盛事,浪潮作为加固平台和服务的领先供应商,有多款安全、加固产品应用于世博会保障系统。为了充分保障上海世博会的顺利举办,应世博会相关部门邀请,浪潮特种计算机事业部特别开通“世博服务专线”,从服务响应时间、响应效率、服务保障等各个层面提高服务级别,积极保障服务在上海世博会一线。浪潮秉承“快速反应、精准执行”的工作作风,跟随用户成功完成了多例来自世博会的突发保障任务。
2010年4月29日晚23点,浪潮“世博服务专线”接到紧急任务:世博保障公安处某所的安保车第二天早上7点将开赴世博园内保障世博会开幕式的顺利举行,现在车上安保系统需要调试,要求4月30日前把系统及加固计算机和服务器设备调试完成并运行正常,必须做到万无一失。用户的需求就是我们的使命,刻不容缓,浪潮工程师马上赶往目的地。4月30日凌晨,工程师到达现场开始工作,直至次日早上6点半,在确认系统工作一直稳定之后才放心的离开现场。世博会开幕式晚上23点多,工程师收到用户短信:设备、系统一切正常,顺利完成保障任务,你们辛苦了。
5月25日晚上21点多,浪潮“世博服务专线”接到电话,某所在世博会实施安保的设备急需保障,情况紧急。用户的雷达系统在世博会的安保工作中发挥着至关重要的作用,而浪潮的加固显示器作为用户系统中唯一的终端显示设备,承担网络数据传输的重要作用。用户远在上海的嵊泗岛上,工程师必须乘车赶往小洋山码头,再乘坐渡轮前往,但用户需求就是命令,工程师立即启程,一路颠簸到达现场后,不顾疲劳立即细致的排查每个细节,发现此次系统故障并非加固显示器的问题,而是其他兼容设备的系统故障。工程师马上帮用户联系确认故障状态,凭借精湛的技术帮用户进行了故障原因分析,并很快解决了问题,随后向用户讲解了设备使用的注意事项。舰艇上的海警们对浪潮工程师的工作表示了极大地赞赏,艇长慈爱的拉住他们的手说:“辛苦了,在你们身上我们看到了浪潮人令人敬佩的精神,你们是最棒的!”
浪潮特种计算机的稳定可靠,浪潮“世博服务专线”的开通运行,以及浪潮“快速反应,精准执行”的工作作风和敬业精神得到了用户的高度赞赏。所有浪潮人都为浪潮特种计算机能够在上海世博会中发挥重要的作用而感到由衷的自豪。与此同时,浪潮特种计算机还正在多个岗位上承担着服务国家、国防信息化建设的重任,浪潮将一如既往的秉承“快速反应,精准执行”的工作作风,履行为国家、国防信息化建设服务的光荣使命。