公交IC卡机能“记忆”:不少司机竟不知

   日期:2006-06-19     来源:中国测控网    

明明刷了卡,却没听到“滴”的一声

15日上午10时30分,杨小姐在武昌湖北大学站上了一辆802路,习惯性地将公交IC卡往IC卡机上一放,只见卡机屏幕显示的数字从1.2元变成了81.6元,又恢复为1.2元,但是却没有和往常一样发出“滴”的一声。杨小姐正满脸疑惑,司机称其卡没有刷上。无奈之下,杨小姐又补刷了一次卡。这次,卡机显示IC卡余额为80.4元,也发出了“滴”的一声响。

坐到座位上的杨小姐越想越不对劲:如果第一次没有刷上,怎么会显示卡中的余额?会不会是IC卡机出了问题?她曾在报纸上得悉公交IC卡机有“记忆”功能,能够查询到最近刷的数个IC卡卡号,于是她询问司机,司机称不知道有这个功能。

1.2元是个小数目,但是被人认为不主动刷卡,感觉总是不舒服。杨小姐一个电话打到报社。她说,公交IC卡机屏幕正对的是乘客,司机无法看到,仅凭声音来判断乘客是否刷卡不太合理,如果周围声音太大淹没了刷卡声怎么办?公交IC卡机到底有没有查询功能?

摁下按钮,就知道到底刷没刷卡

“公交IC卡确实有查询功能,只要按一下卡机后面的按钮,就可以翻到已刷卡的卡号。”负责开发、发售公交IC卡的武汉市公交票务中心有关人士称。他说,如果卡机显示卡内金额,应该是刷上了。

16日下午,相关人员在712路523号车上验证了一下。刷了一次卡后,按了卡机背后靠前挡风玻璃方向的按钮(共有两个黑色按钮),立即显示出刚才所刷卡的后三位数字以及余额。

随后两天,随机询问了近10名公交司机是否知道IC卡机有查询功能,让人意外的是,这些司机要不说“不知道”,要不说“好像有,但不清楚是哪个键”,记者想“验证”按一下,司机则担心“按坏了”。

据了解,因不知公交IC卡机有查询功能造成的误会并不少。王女士称,有次在起点站一上车就刷卡,当时司售人员不在车上,结果王女士被误会没有刷卡,在旁边乘客的作证下才得以“说清白”;公交车上,司机跟乘客一个说没有刷卡,一个说刷过了,由此发生的纠纷也不鲜见……如果司机知道可以查询,按一下按钮,就可以一目了然,避免误会。

记者也采访了一些司机,他们称,IC卡机平常不会出错,也就没有留心它的功能。一司机还称,怕IC卡机按坏了,影响运营。对此,不少乘客认为,应该对司机进行相应的培训,这样对司机、乘客而言都是好事。

 
  
  
  
  
 
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