草树知春不久归,百般红紫斗芳菲。2007年春天,阳光灿烂的京城因为自动化巨头欧姆龙的到来而更加姹紫嫣红。
5月21日,“欧姆龙2007年度春季新产品发布会”在京隆重举办,欧姆龙公司的自动化专家以及京城近50家专业媒体的代表见证了这一新的历史时刻。会上,媒体就相关问题采访了与会的欧姆龙自动化中国统辖集团的领导和专家。
采访对象:
欧姆龙自动化中国统辖集团企划统括部部长大上先生;
欧姆龙自动化中国统辖集团市场统括部部长顾颖颢先生;
欧姆龙自动化中国统辖集团AS事业推进部部长井田先生;
欧姆龙自动化中国统辖集团市场统括部控制与传动部部长孟强先生;
媒体:OMRON 的CP1L与与此前推出的CP1H都是小型一体化PLC,这两款PLC应用领域有什么不同?
孟强:CP1H是我们1995年推出的定位在比较高端的PLC,它在各方面具有非常高的性能指标。但由于款式不多,不能完全覆盖中国市场一些专门行业的特殊需求,比如包装、纺织、还有一些特殊的机型,因为这些行业要求的点数可能不是那么高,对PLC的性能也并不是要求非常高,出于这样的考虑,OMRON开发了CP1L这款系列产品。CP1L与CP1H属于同一个家族,但是目标客户不一样,CPIL是为了应对中国客户对设备性能的不断提高需求——高精度、高效率、易操作而开发的针对小规模控制系统优化的PLC,它的点数范围也在14点到40点。
媒体:CP1L PLC产品集合了哪几项新技术?
孟强:CP1L PLC是凝聚了多种功能的多功能一体机,其具有丰富的CPU单元(14/20/30/40点RY/TR型)、覆盖小规模机器控制的需求、标准配置USB编程接口、支持FB/ST编程等特点。
CP1L 本体有14点、20点、30点和40点四种规格,可根据不同需求进行选择,其开关量的扩展也达到了最多160点;程序容量最大 10k 步,数据容量最大为32k字。即使是14点的小点数 CPU 上也内置有 USB 端口,从简单的顺序控制,到脉冲功能和串行端口等应用功能,都是和 CP1H 一脉相承。CP1L 的 CPU 单元搭载了2轴 100kHz 的脉冲输出功能,可在高精度定位上发挥无穷威力;搭载的4轴 100kHz(单相)或2轴 50kHz(相位差)的高速计数器功能则在纺织机械等主轴控制和建材制造机械、石材切割机等搬运定位上大有用武之地;CP1L 还突破性地加入了变频器定位功能,今后无须计算变频器的减速位置,也可对变频器进行快速、简单的定位操作。
对于通信功能 CP1L 尤为重视,除标准装配 USB 端口外,还配有1~2个串行可选端口可以任意选择 RS-232C、RS-422/485 接口,与各种元器件连接,增强了亲和力。 CP1L 还加入了不少方便使用的功能,例如:为实现多台 CP1L /CP1H(或 CJ1M)之间的数据交换而加入的串行 PLC 链接功能;针对变频器速度控制加入的 Modbus-RTU 简易主站功能;可以对温度调节器进行简单编程的 Smart FB(功能)程序库等。此外, CP1L 还有丰富的扩展单元可供选择。这些优势使得 CP1L 更加适合中国用户的特定需求,为用户解决实际问题,也必将成为中国用户理想的选择。
媒体:请诠释“ComPACt Solution”的理念,OMRON在此方面有没有成功的案例?
孟强:欧姆龙着眼于“品质”、“安全”、“环境”三个视点,携运动控制、PLC、HMI与传感器四大产品群,倾力为客户提供集产品、服务与Know-How于一体的自动化解决方案。
“Compact Solution”是针对中国市场和客户的需求而提出的,虽然我们的每一款新产品都具有非常好的性能和品质优势,但实际上,欧姆龙的整体优势则更加明显,我们丰富的产品可以为中国用户提供整体解决方案,包括PLC、变频器、触摸屏、编码器、传感器等,欧姆龙可为用户提供完整的“Compact Solution”,而且考虑了成本因素,满足用户各种不同需求。尤其在纺织机械、包装印刷、电子制造等行业已获得成功。比如:我们的包装机解决方案就有效提高运行速度;而织机方案则有效提高生产效率,等等。
媒体:作为一个老牌国际自动化公司,OMRON如何更好服务于在中国成千上万的客户?尤其在软件服务方面又是如何做的?
顾颖颢:除了技术和产品,服务已经成为欧姆龙关注的重点。欧姆龙客户服务中心是欧姆龙在中国设立的专门技术服务部门,负责公司在中国客户的技术支持,以“客户满意最大化”为服务宗旨,通过先进的服务手段和经验丰富的工程技术人员为客户提供快速、优质的服务。
从售后服务来说,除了各地的营业技术支持人员能够第一时间来解决客户的问题以外,在上海金桥我们还建立了技术服务中心,有更多的技术人员来为客户解决问题。
关于软件服务,其实涉及面是很广的。OMRON在中国把很多应用软件集成到一个软件中,就是CXP。这个软件是具有非常强大的功能,我们也同时考虑在中国加强这一软件的推广,包括推出一些试用版,加强客户对我们产品的理解,以及在网站上加强软件方面的下载功能,等等。
媒体:去年6月OMRON在上海又成立了工业自动化事业部的全球研发基地和生产中心。当时 OMRON宣布“到2010年要打造第二个OMRON”,请问现阶段的进展。
大上:之所以有“第二个OMRON”,是相对OMRON日本本部而言的。由于中国市场对于OMRON非常重要,我们要在中国打造“第二个OMRON”,要开发适合中国客户的产品,这样才会在中国取得成功。随着欧姆龙工业自动化领域全球核心基地——欧姆龙(上海)有限公司在上海浦东金桥出口加工区的全面竣工投产,标志着欧姆龙在中国深入开展了包括设计、开发、生产、物流以及客户售前和售后服务等完备的业务职能。
OMRON以前的产品开发全部是在日本完成的,但是现在一些针对中国市场的产品逐步会在中国开发,尤其是软件部分。CP1L就是在中国开发取得的很大成果,今后我们会将更多的产品在中国研发,也会越来越更多地推出针对中国市场和客户的产品。
中国作为世界上最大的自动化市场,具有多样需求以及重视高效的特点,为欧姆龙进行高端自动化技术和产品的推广提供了广阔的平台。此次发布会的成功举办,使欧姆龙为中国用户提供的产品更加完善,也更有利于全方位满足中国用户提升自身价值的自动化需求。而且,随着欧姆龙工业自动化领域全球核心基地——欧姆龙(上海)有限公司在上海浦东金桥出口加工区的全面竣工投产,标志着欧姆龙在中国深入开展了包括设计、开发、生产、物流以及客户售前和售后服务等完备的业务职能,这样可以使欧姆龙的研发、生产、服务最近距离地面对中国用户,从而为中国用户带来更大价值。v