“技术时代来了，我们怎么办?”谈到机器换人，京东集团CEO刘强东近日表示，绝不会因此“开除任何一个兄弟”。但他也称，坚信未来的机器人将有可能会替代今天百分之七八十以上的蓝领工作。
“未来12年，京东只有三样东西——技术!技术!技术!”在近日举行的京东年会上，刘强东表示，看到快递员兄弟们顶着雾霾天送货、凌晨1点还在大楼加班做采购单等“很初级”的工作时，自己感到不安、自责、心疼，这也促使他下定决心发展技术。他还表示，人工智能、基因技术等新技术的产生会淘汰一批又一批跟不上时代的企业。
“那么多技术投入需要无数的钱，这恰恰也是京东集团非常重要的优势，未来五年我们现金流可以超过1000亿。”
不过，在机器人替代员工后，刘强东承诺，京东不会有兄弟因此失业，他们会转换到宽敞明亮的办公室等更体面的岗位，过上更有尊严的日子，做对身体没有任何伤害的工作。“虽然京东有几万名配送人员，但不要忘了，将来全国一千多个仓库，我们需要在线的监控人员，这么多仓库、这么多机器设备、电气化设备，每天夜里都需要无数人保养、要维修，上百万无人机要维修，几百万辆配送车要维修。”
在这次年会上，刘强东牵手章泽天现身，成为热点话题。此外，刘强东近期豪言不断，也引发了不少关注。在谈到未来时，刘强东表示，坚信在2021年之前，最快可能到2020年，京东商城将成为中国第一大B2C电商平台。
此前在接受媒体采访时，他还表示，在自己的老家宿迁，还有国美、苏宁各种各样的专卖店，“那都是我们的耻辱!”
对于这一言论，苏宁云商集团COO侯恩龙随后在其微博回应称：还好，刘总去的地方不多，宿迁还不是一个很大的城市，就已经感到耻辱了，如果去更多的城市、更繁华的地区看看，岂不是活不下去了?
