“互联网的本质就是连接,就是把用户或消费者和产品连接好。”6月30日下午,小米总部,美的副总裁、家用空调事业部总裁吴文新说的貌似一句大白话,但出自一名与小米这样的新兴互联网公司“耳鬓厮磨”了半年的传统制造业高管之口,这句“大白话”显然发自肺腑。
“制造+连接”的分工
战略合作半年后,美的+小米,这对“互联网+家电制造”伉俪,日前向世人展示了其“头生子”——“i青春”系列智能空调,其有别于传统空调的特别之处在于:支持WiFi和蓝牙连接,可通过美的智能家居APP控制。
同时,作为小米智能家居生态的一部分,美的智能空调最大卖点是可以通过小米手环联动。
在与小米智能家居套装的联动方面,美的智能空调可以通过前者的门窗检测器、智能开关键实现空调的自动开关。
至此,美的与小米的“互联网+”轮廓基本呈现:美的做硬件,搭载自己的智能家居APP;小米手环操控对美的空调而言是个升级,对小米手环而言增加了新的应用场景;小米门窗检测器、智能开关键其实是小米谋划的进入用户家庭的传感器,借以搜集大数据。
粗略看,好似分工明确:美的本分地做硬件制造;小米做连接。
但是,注意!“i青春”也搭载了“美的智能家居APP”,它不可能形同虚设。
争夺“连接权”
小米副总裁黄江吉在当日的新品发布会上透露,“不包括智能手机”,小米在线售出的智能设备约为1000万台,其中智能空气净化器的联网率85%。
为什么是“不包括手机”?
移动互联网时代下的智能家居,手机无疑是个控制端、连接器,但其前提是有硬件接口,小米旗下可“登堂入室”的硬件只有空气净化器,有多大规模呢?语焉不详。一句话,熟稔于“颠覆”的小米需找到硬件“宿主”,才能施展其腾挪辗转的才艺,否则满腹“互联网思维”无处落地。这也是一干互联网公司扎堆做路由器、扎堆做手机、扎堆做智能电视的原因所在。
再看作为国内白电龙头的美的,其空调、冰箱、洗衣机三大品类产品国内销量均居前二,总销量接近 3亿台。这是小米当初向美的寻求合作的原因所在,也是美的未来脱离小米,自己“单干”的“隐患”所在。除了3亿台“冰洗空”大家电产品,电风扇、电磁炉、电饭煲、微波炉、空气净化器、饮水机……美的旗下拥有庞大的产品群及巨大的产品销量,这些产品若都搭载美的智能家居APP,载入美的的传感器,将给美的带来怎样的收益?美的岂能拱手相让“连接权”?
“从2014年开始,美的准备用5年的时间,投资50个亿,把美的空调6个基地打造成C2M的模式(C—客户,M—工厂),以用户为标准、以用户的要求为标准进行定制。”吴文新所言透露端倪。
“传统企业讲究渠道,有专卖店和旗舰店,还有连锁;互联网企业不设渠道,它们有社区、粉丝,就像小米的米粉。”“i青春”空调6月9日在小米社区发布试用,报名粉丝突破10万。吴文新由衷佩服小米的粉丝营销。
渠道、营销队伍一直是中国家电制造业的重资产,迫于当年的市场状况,是大企业的标配。美的、海尔近年被外界视为“大裁员”的举动,其实是在卸载这一历史包袱,提前布局移动互联网时代。而美的此前收购深圳一家IT企业,也被业内人士解读为布局智能家居、自己做“连接”的前奏。
综上所述,坊间传闻小米招兵买马,计划自己做空调并非空穴来风,虽然小米副总裁黄江吉当着美的人的面否认了这一传闻。
通过互联网公司的布道,以及与互联网公司合作的贴身观察,传统家电制造企业终于弄明白了互联网+家电的大概方向。至此,它们开始觉醒,意识到自己硬件产品入口的价值所在。创维与阿里合作一段时间后,卸掉了智能电视里安装的阿里系统换成自己的;长虹另立一个产品系列CHIQ,后台配置众多资源做系统,皆为争夺“连接”权。