2013年11月12日,奥地利发生一起机器人自杀事件,这也是世界上第一起机器人自杀事件。自杀的机器人是一台Roomba清洁机器人。机器人自杀的原因居然是无法忍受做家务。据说Roomba 760机器人实在受够了家庭琐事,这家房子的清理工作实在太过沉重或者男主人指使机器人干活的态度不太好,因而它选择了自焚。
Roomba 760 清洁机器人
机器人的男主人44岁,当天他让机器人清理案板上的食物残渣。在机器人完成清理工作后,他就关闭了机器人的电源开关,并将机器人放在了厨房一侧的餐具柜上。然后他就和妻子、儿子一起出门去了,留下机器人一人在家。全家人走后,机器人就自说自话地启动了起来,靠近电炉时将放在电炉上的锅子推开,然后自己蹲坐在电炉上。随后,这名机器人很快就开始融化,没有一点痛苦的喊叫,融化的机器人粘在了电炉上引起火灾。等消防员赶到时,已经只剩一丝灰烬。机器人的男主人坚称在出门前肯定有将这台机器人关闭,所以机器人的自动启动和神秘自杀事件就成了悬案。 该机器人自焚引起火灾,整幢楼的人都必须疏散,特别是机器人所在的房间因为自焚造成的烟雾损害严重。消防员花了一个小时才把房子清洁干净并确保安全,房主Hackl一家已经无处居住,他计划起诉机器人的制造商。
从官网的解释看,这款机器人其实就是个自动吸尘器,整体造型就是那种圆盘式,可以贴近地面和进入床底等狭小隐秘部位进行清扫的自动吸盘,看起来不像机器人,倒更像一个电磁炉。可在这起也是世界上第一起所谓的机器人自杀事件中,因为整个事件的离奇性,加之网络传播的深度和广度,引起了人们的无限猜测,更有所谓的专家为这起精心策划的自杀事件列出了N种可能。事件的最终结果,人们并未从中得到机器人自杀的任何证明,也没有论证出任何科学依据,甚至连这件事情发生地的媒体以及广大的国外科学界都未对此事进行报道,而所谓的新闻来源,则是清一色的中文媒体。只是,这款名为Roomba 760的清洁机器人名声大噪,当年的销售量得到了明显增长,国内代理商的智慧由此可见一斑。但是这种增长只是短期的,随后并没有因此给该品牌带来多少正面影响,反倒是来自外界的质疑声时有出现。
面对这个案例,笔者的心情是极为复杂的。一方面,从销售的角度来说,这个案例无疑是成功的,并且一下子提升了这款产品的知名度;另一方面,笔者也比较忧心,因为科学的严肃性。作为一款高科技产品,甚至延伸到一个高科技品牌,科学的严肃性应该随时得到体现。而在这个事件中,科学沦为了一种吸引眼球的工具,打着科学的旗号违背科学理论,这是我们需要担心的。科技产品一旦披上虚假宣传的外衣,将会一文不值,甚至伤及同类。
当前,中国的机器人行业异常火热,这不能不让我们有更多的思考。当严谨的科学体系遭遇高度娱乐化的一个社会环境,会产生怎样的碰撞?我们的科学家、制造商和销售商,又会以怎样的态度来面对这样一片蓝海?对此,中国测控网认为,科技产品的灵魂是创新,只有依靠创新的精神、优质的产品和良好的售后服务,才能在高科技领域保持竞争力,从而实现持续发展。其他的一些辅助销售策略,也应当在科学的前提下健康进行,千万不能因为一时的利益,而损伤了产品和品牌的内涵,否则纵使一时得利,终究得不偿失。