我们的创新之处在于从企业和用户两个方面,通过大量的案例来探讨平台和用户痛点的重要性。另外对各类平台及智能单品的发展趋势进行了判断,我们认为好的智能平台和产品能够通过视频监控、大数据分析、人体感应和识别技术等,解决用户痛点,提供更加个性化的服务。整个智能家居行业未来发展前景广阔,各类创新业务不断涌现,而智能家居单品的研发也已经逐渐加速。
从企业的角度看,对平台的争夺是战略领先的关键。平台之于智能家居,相当于OS 系统之于智能手机,由于智能硬件将成为下一波重要的互联网入口,所以打造智能设备平台受到了各方重视。搭建智能平台十分必要,第一、随着市场智能家居产品的增加,用户需要用不同的APP 去控制多个产品,繁琐且影响体验。第二、不同智能产品需要有好的平台实现兼容。企业要想在智能家居上取得领先,必然需要在平台和生态控制权上展开争夺。包括传统家电巨头海尔打造的U+系统、苹果的HomeKit 系统、三星的Smart Home 服务平台,都试图占据最前端的入口,获取数量庞大的用户群体及有效数据。从用户的角度看,只有解决用户痛点和提供良好的体验的产品才能被推广。
用户对安防、智能操控、个性化服务的需求越来越高,如果产品能有效解决用户的痛点,如NEST 恒温控制器,既能帮助用户获得更好的体验,提供更舒适的温度,又能替用户节约用电成本,必然大受欢迎。文中提到的LifeSmart通过感应器,能够监测到家中温度、湿度以及图像环境,有效解决了用户对舒适性和安全性的需求。这类以解决用户痛点为目的的智能产品才是未来市场的主流。
智能家居依然处于初级阶段,智能家电单品化进程加速。用户的需求层次不一样,从最初的安全性、操控性再到舒适性、个性化服务。而智能家居推进的路径是根据用户的需求来进行。目前智能产品还没有实现规模化量产,单价较贵,处于单品智能化阶段,利用智能控制器、WIFI 或zigbee 等传输技术,对家电产品实施远程控制,人体感应和识别等等,我们认为智能产品不应该只是所谓的操控上的智能化,应该是人与机器的相互感应,从而提供更好的个性化服务,这是解决用户痛点之后更高层次的要求。
