随着信息科技的进步,许多生活中的大小事务都可进行数字化,由计算机来处理,从而衍生出多种应用,例如电话语音系统、Skype、传真回复系统等 等,许多已经跨越了传统模拟数据与数字数据之间的障碍,使我们的生活更加方便,缩近人与人之间的距离。其最新发展是朝向结合各种通信平台包括普通电话、电 子邮件、移动电话、语音信箱等,不论使用者身在何方,都能收到信息。
将这样的科技趋势应用到住宅管理或甚至扩大到整个小区管理,可将住宅的大小事务全部数字化,并与小区信息系统整合,再通过统一的信息平台将信息传送到住户的计算机、智能型手机、电话等装置,让用户得以迅速掌握小区信息,进而扩大参与小区事务、凝聚小区力量、实现E化生活。
例如,当小区出现可疑状况时,以往必须到小区办公室才能调阅监控录像,通过这套E化系统,住户从家中电视即可观看小区公共区域实时图像,或通过网络 (计算机/智能型手机或其他掌上型装置),即使人在办公室,不仅可随时观看小区实时图像,还可调阅历史图像。此外,也可查询小区公共区域电力使用状况及各项小区生活信息。
而小区管理委员会则可通过小区E化系统发送各项公告、活动信息、生活信息等,并与保安公司客服中心联机,提供生活中介服务、语音查询等。不仅让住户感受到更好、更贴心的服务质量,而且小区管理工作也会更方便、容易、且有效率。
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应用架构
小区E化系统的布建,需要一部可提供多种连接接口的工业计算机(IPC)为平台,连接到小区监视系统、门禁系统、智能电表、小区管理平台、保安公司客服中心等子系统或其他系统,采集信息,进行处理、储存和输出。一般商用计算机接口有限、稳定性和可靠性不足,难以担此重任。
设在小区管理中心的IPC获得上述信息后,可将信息显示在管理中心办公室内的显示屏上,并通过有线及无线传输的方式传送到住户家中的计算机、智能型 手机或其他手持智能型装置等。使得住户不管人在家中、在公司、或远行,对小区大小事务皆可一手掌握,并可到小区网站留言板参与讨论。
功能
○智能门铃系统
除了原有装设在门口边的对讲机,住户可通过掌上型设备(tablet, 智能型手机)或是电视,以HDMI、Wi-Fi 接口接收信息,在家中的任何角落,无论是卧室、厨房、浴室都可得知来访者身份并进行对话。
○智能电表
通过家中的掌上型装置获得家中用电量,可有效管理电力使用。另外也可清楚了解小区公共区域的用电量,能源不浪费。
○小区监控
小区的摄像机都通过网络连接到小区监控中心主机,除了保安警卫可以在监控中心掌握小区安全外,住户从家中也可通过掌上型设备或电视,观看孩童在小区中玩耍的情形、小区中车辆进出状况等等。
○小区电子布告栏
客户可通过掌上型设备或电视定期接收小区信息。
○实时回报系统
保安公司可实时接收小区安全信息,如遇紧急或突发状况,可立即派员处理。
○住宅监控
通过设定,可将家中人员的健康状况、电器设备的运作情况等信息传送到特定厂商,一但有异常现象,厂商立即可提供住户服务: 出门在外以可通过行动装置监控家中一举一动。