随着信息科技的进步，许多生活中的大小事务都可进行数字化，由计算机来处理，从而衍生出多种应用，例如电话语音系统、Skype、传真回复系统等 等，许多已经跨越了传统模拟数据与数字数据之间的障碍，使我们的生活更加方便，缩近人与人之间的距离。其最新发展是朝向结合各种通信平台包括普通电话、电 子邮件、移动电话、语音信箱等，不论使用者身在何方，都能收到信息。
将这样的科技趋势应用到住宅管理或甚至扩大到整个小区管理，可将住宅的大小事务全部数字化，并与小区信息系统整合，再通过统一的信息平台将信息传送到住户的计算机、智能型手机、电话等装置，让用户得以迅速掌握小区信息，进而扩大参与小区事务、凝聚小区力量、实现E化生活。
例如，当小区出现可疑状况时，以往必须到小区办公室才能调阅监控录像，通过这套E化系统，住户从家中电视即可观看小区公共区域实时图像，或通过网络 (计算机/智能型手机或其他掌上型装置)，即使人在办公室，不仅可随时观看小区实时图像，还可调阅历史图像。此外，也可查询小区公共区域电力使用状况及各项小区生活信息。
而小区管理委员会则可通过小区E化系统发送各项公告、活动信息、生活信息等，并与保安公司客服中心联机，提供生活中介服务、语音查询等。不仅让住户感受到更好、更贴心的服务质量，而且小区管理工作也会更方便、容易、且有效率。
应用架构
小区E化系统的布建，需要一部可提供多种连接接口的工业计算机(IPC)为平台，连接到小区监视系统、门禁系统、智能电表、小区管理平台、保安公司客服中心等子系统或其他系统，采集信息，进行处理、储存和输出。一般商用计算机接口有限、稳定性和可靠性不足，难以担此重任。
设在小区管理中心的IPC获得上述信息后，可将信息显示在管理中心办公室内的显示屏上，并通过有线及无线传输的方式传送到住户家中的计算机、智能型 手机或其他手持智能型装置等。使得住户不管人在家中、在公司、或远行，对小区大小事务皆可一手掌握，并可到小区网站留言板参与讨论。
功能
○智能门铃系统
除了原有装设在门口边的对讲机，住户可通过掌上型设备(tablet, 智能型手机)或是电视，以HDMI、Wi-Fi 接口接收信息，在家中的任何角落，无论是卧室、厨房、浴室都可得知来访者身份并进行对话。
○智能电表
通过家中的掌上型装置获得家中用电量，可有效管理电力使用。另外也可清楚了解小区公共区域的用电量，能源不浪费。
○小区监控
小区的摄像机都通过网络连接到小区监控中心主机，除了保安警卫可以在监控中心掌握小区安全外，住户从家中也可通过掌上型设备或电视，观看孩童在小区中玩耍的情形、小区中车辆进出状况等等。
○小区电子布告栏
客户可通过掌上型设备或电视定期接收小区信息。
○实时回报系统
保安公司可实时接收小区安全信息，如遇紧急或突发状况，可立即派员处理。
○住宅监控
通过设定，可将家中人员的健康状况、电器设备的运作情况等信息传送到特定厂商，一但有异常现象，厂商立即可提供住户服务: 出门在外以可通过行动装置监控家中一举一动。
