我国个人用户市场的视频监控业务基本成熟，处在普及阶段。相对于电脑等设备，手机具有更好的便携性，特别是在家庭视频监控方面具有无可比拟的优势。这些因素都决定了手机视频监控将成为下一步网络监控的主流应用。此前，中国电信、中国联通均推出了针对中小用户的网络视频监控业务。手机视频监控产品，已经进入到诸多的平安乡村、平安小区和平安家庭，得到社会的广泛认同。
手机视频监控面临机遇
当前，我国的视频监控业务主要还集中在政府、公安、交通、电力、石油、银行等行业用户上，在个人/家庭用户方面发展较慢。马玉亭认为，众多的中小企业和家庭，并不是没有安防的需求，而是现有的安防产品和方案并不能很好地满足这些客户需求，因此市场规模还未形成。“随着移动带宽迅速发展和智能移动终端的普及，以及运营商对个人视频监控市场的培育，用户会更加主动地应用家庭视频监控业务，2012该业务更是进入快速发展期。”
据了解，目前许多厂商也看准商机，纷纷入市。手视通、随身眼、智安邦、深安等都推出了各具特色的手机视频监控产品。然而，对手机视频监控而言，前端网络摄像机的使用体验是首当其冲的问题：传统突兀的摄像头通常会引起人们的紧张和反感，而设备的易用性则是更难解决的问题。大部分网络摄像机都需要客户自己安装，并要自行进行网关设置。
企业整合能力是制胜关键
针对上述问题，马玉亭表示，去年乾宏通信推出了以“奇趣果”为品牌的家用网络摄像机。其中，乾宏通信开发的手机视频监控系统具有跨运营商平台、客户服务端到端的独到优势，在激烈的市场竞争中脱颖而出。“‘奇趣果’产品拥有卡通的外观、安全的点对点访问、高清流畅的图像、运营级的平台等优势，目前已经获得许多地方运营商的关注和选用。”
谈及产品门槛低、市场竞争激烈等问题，马玉亭告诉记者，新一轮的竞争不是同类厂商的“贴身刺杀”，而是将设备厂家、服务提供商、软件集成商、代理商、运营商重新整合成一条新价值链的产业集群，最大限度地瓜分3G无线视频监控市场份额的竞争。如此一来，考验视频企业的是以运营商为龙头的无线网路视频监控价值链和服务链的整合与合作效率的能力高低。
