近期,市消保委从消费者投诉中发现,室内环境净化市场上有“李鬼”忽悠消费者。
日前,李先生向市消保委投诉反映,由于担心家中新家具的气味有毒,危害已怀孕的太太及胎儿健康,便从网上找了一家室内环境净化公司来检测家中空气。该公 司的检测报告称,李先生家空气中的甲醛超标8倍,苯超标10倍。为了消除隐患,求净心切的李先生在该公司人员的推荐下,花费1280元购买了该公司的一款 纳米净化产品。
接诉后,市消保委依法进行了调解,请消费者和家具厂共同找另外一家有资质的室内环境净化机构进行复测。复测结果表 明,李先生家的空气指标均正常。经调查发现,李先生原先所请的室内环境净化公司是个无资质的“李鬼”,相关的检测结果也是其捏造的,目的是忽悠李先生购买 其经销的产品。
据调查,目前室内环境净化市场鱼龙混杂。一些不法经营者在网上往往宣称自己是“室内环境检测中心”、“室内空气检测咨询中心”、“室内环境检测管理中心”等,更有甚者自夸为室内环境检测的“官方机构”。实际却是“李鬼”企业无证招揽检测服务,有不规范企业既当“裁判 员”又当“运动员”,耍起虚报检测结果等伎俩来推销相关产品和服务,牟取暴利。
市消保委在此提醒广大消费者注意辨识室内环境净化机构中的“李鬼”,并为您支招:
一是看资质。消费者找室内环境检测机构前,要先看清该机构有无质监部门颁发的相关《资质认定证书》,并可到质监部门官网的计量公告通知栏目下进行查证。此外,还要看相关从业人员有无《上海室内环境净化治理从业人员岗位培训合格证》等从业证书,是否持证上岗等。
二是看公信。根据《实验室和检查机构资质认定管理办法》的相关规定,室内环境检测机构应当是独立的第三方,不能从事与其检测项目有关的产品生产、销售 等,更不能推销相关后续治理服务。如果某家室内环境检测机构没有做到上述要求,消费者就得留意背后的“猫腻”,避开相关消费陷阱。
三是看收费。目前,根据行业习惯,室内环境检测机构对甲醛、苯等的检测收费一般为每个检测数据点收取600-800元不等。如果相关机构收费过高或过低,消费者都要提高警惕。
四是看票证。正规的室内环境检测机构收取费用后,都能出具正规的发票。消费者支付相关检测费用后,不忘索要发票,便于事后维权。