司法e通提倡人性化管理
用中国电信“城管通”手机,城管人员可以在几分钟内完成信息上报、现场视频录制,让监督指挥中心更全面直观地了解现场状况,也能很快地接收处理方案,完成城市管理案件的处理。今年2月,柳州市、桂林市七星区数字城管系统正式投入使用后,城管部门不再“单打独斗”,处理效率快很多。
物流e通让管理更高效
在很多现代化的办公大楼里,你会发现,手机原来还可以是门禁钥匙、电子钱包、签到工具、办公工具……手机功能越来越超乎人们想象:“全球眼”可以让矿工的家属时刻看到亲人在矿下工作的状况,可以让家长看到在幼儿园孩子的一举一动;“翼机通”能让学生手里的一大把卡轻松变为一张,一张在握,走遍校园;警务e通、物流e通能让工作效率有所提高;“渔业e通”则成为渔民的守护神,有了它,可以帮助渔民实现安全捕捞……这些丰富的信息化应用都出自于广西电信的信息化建设平台。
近年来,广西电信不断在信息化领域开拓,推出一系列创新信息化应用,这些应用改变着我们的生活,也推动着行业和企业管理信息化进程。
天翼3G助圆移动办公梦
这是防城港市某局张副局长很平常的一天。早晨尚在上班途中,他的手机便收到了局里OA(办公自动化)系统发出的信息,这是今天必须处理的公文和待办事项列表。通过手机登录,他很快批阅了几个需要急办的文件。
2个小时后,张副局长已经在下基层调研的路上。出差途中,张副局长打电话给秘书,布置落实刚收到的市政府紧急通知。秘书在OA上发布电话会议通知。在上海的李科长,在北京的王科长和在机关的赵科长同时接到了短信通知。15分钟后,秘书发起电话会议。一路上,张副局长通过秘书布置了若干项工作,并使用手机和上网本处理了多项业务。
张副局长使用的是中国电信推出的移动OA系统。在这个系统使用之前,单位人员出差在外处理紧急事务或批阅文件都是一种“奢望”,现在却随时随地都能办公。
近两年来,针对中小企业的实际需求,中国电信广西公司利用自身技术优势,融合通信、互联网、物联网技术,为中小企业提供了移动OA等一系列信息化产品,大大提升中小企业的信息化应用水平。
物流市场使用“物流e通”系统后,装货时验货员不用对货物一件件登记,而是用手机对准货物的条形码一扫,整个车上装了哪些货、运送到什么地方、运这些货物的车号,公司管理平台立即显示得一清二楚。车出发后,行驶到哪里,都能在管理平台看得见。当有回程货物需要运输时,管理平台会及时向司机发出指令。
物流行业类似的信息化应用还包括领航物流手机、交通e通货车定位调度管理、司机人员定位管理、ecp物流协同通信等,通过这些应用,车主、物流公司、货主可实时了解物流货车货物位置、运货轨迹,并对其进行实时调度和应急情况报警,人、车、货三位一体,确保万无一失。
在广西北流,某全国最大的日用陶瓷生产和出口企业的物流车队安装了中国电信GPSONE行业应用天翼手机,不但有效地降低了车队通信费用,强大的定位功能,让车队管理者坐在办公室便可随时监控掌握每辆车的位置信息,监控车队的行驶轨迹,对司机进行考核,还可避免车辆遇劫或丢失。
烟草e通实现网上订烟
在烟草行业,大大小小的烟摊店主不用像以前那样,必须在规定的时间内守着电话下订单。开通“烟草e通”后,宽带和手机成了烟草零售商、生产企业的“好管家”。
通过电脑或手机,烟摊店主们能24小时在网上订货,订什么货订多少货不再“讲不清道不明”,还能随时在网上查询跟踪自己订单的执行情况,了解历史订烟数据,及时获知烟草公司货品的供应品种和数量,不再担心自己的货品会出意外或担心错过一些紧俏货。烟草公司能很方便地进行网上配货、电子结算,实时查看销售信息与市场数据,实现“按订单组织货源”,提高物流配送效率和准确度。
目前,广西电信已在河池、柳州开始推行“烟草e通”。随着3G互联网手机的加盟,网上订烟终将变为“掌上订烟”。
渔信e通成渔民守护神
6月下旬,在热带风暴“海马”来临前,防城港市的部分渔民们就通过船上的“渔信e通”终端得到了相关信息。
“渔信e通”是中国电信针对海洋渔业安全生产管理特点,利用电话网、移动网、互联网、卫星网融合优势,开发的渔政行业信息化应用业务,能够提供海难报警、位置监控、航行警告、救援调度、信息发布和港口视频监控等综合信息服务,还可提供气象信息、鱼汛预报。
通过“渔信e通”,渔政指挥中心人员可随时定位渔民、渔船位置和航行情况。如果渔民或渔船在海上作业时遇到险情,只要按一下天翼手机上的“SOS”键,手机就会发出呼救,监控中心监控系统会马上显示出渔船的位置,指挥中心根据报警渔民或船只的位置信息,发出救援指令,救援队可以在最短的时间内找到渔民,第一时间实施调度救援。而且,专门为渔民定制的手机特别配置了防水防雾防震功能,就算掉入海水中,捞起来照样能打能用,还能漂浮在海面上便于寻找,为渔民提供更好的安全保障。
“渔信e通”成了渔民的守护神和信息通。据中国电信广西公司相关人员介绍,至2010年底,中国沿海11个省已有70%省市渔业部门与中国电信签订了合作协议,用户近10万户,广西钦州、北海、防城港目前也有超过2000位渔民使用。2011年7月底,“渔信e通”配置到广西5000名渔民手中。
数字城管降管理成本
今年6月,柳州城市管理监督指挥中心信息采集员小张骑车在自己的责任田——城中区斜阳路一带进行巡查时,发现路口附近的机动车道上有一井盖没了,而周围并无任何维护,存极大安全隐患。
他立即掏出“城管通”手机,拍下道上这个张着嘴的孔洞,然后将图片发往监督指挥中心。接到小张传来的图片后,城市管理监督指挥中心工作人员立即运用网格定位,通过中国电信的全球眼视频监控系统,快速在监控大屏上找到小张所在位置,屏幕进一步拉大后,井盖周围的情况一目了然。监控中心经过甄别、分类后确定责任单位——市政维护设施管理处,并把信息反馈到到该单位。
市政维护设施管理处立即派人赶赴现场进行临时安全维护并作立案处理。而这只是柳州市开通城市网格化管理系统后,给民生生活带来实在好处的一个普通例子。
“数字城管”通过采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式,采用IP语音、GPS卫星定位、视频监控、无线通信等先进的现代信息通信技术,以数据网络、电信3G通信网络为网络支撑,依托天网视频进行实时监控,与12319呼叫中心受理系统、电子政务办公系统、公安网上办案系统、指挥调度系统等进行对接,让城市管理由“独唱”变为“合唱”,执行部门从原来的被动出击变为主动出击,大幅提升管理效率,降低城市管理成本。
警务通完善城市安防体系
只需几秒钟,交警就在现场打印出罚单交给违法的车辆司机。2010年7月开始,玉林交警不再使用手写执法文书,全部改用中国电信警务通打印罚单,手写罚单逐渐淡出玉林市民的视野。
“使用警务通开罚单,违法行为可实时传输至进入交警的电脑系统,省去了交警回队后再次录入电脑的麻烦,节省时间,执法更加规范化。”
近两年,由中国电信基于3G网络开发的天翼警务通相继在玉林等地使用,玉林基层一线交警全部装备警务通,路面执勤查处交通违法行为取得明显效果。
中国电信广西公司相关负责人介绍,警务通以中国电信3G无线通讯技术和公安专网为依托,融合无线通讯、数据库同步、身份认证及网络隔离网闸等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的前沿技术,为一线值勤警务人员提供了现代化的移动警务办公设备。
警务通配有照相、录音、录影等功能,一线民警能查询流动人口、常住人口、在逃人员、驾驶员、车辆信息、被盗抢机动车等信息,能将相关违法信息及采集的多媒体信息实时传递到公安网内部的业务数据库,能快速进行综合查询、取证上报、公文发文、证件管理、指挥调度、现场执法、实时定位、警务对讲。
未来随着警务通的深入推广应用,将有力的预防犯罪,促成大规模城市安防体系的完善,促进社会和谐。
2011年2月的一天,来宾武宣县禄新乡司法所长覃治戎打开“社区矫正信息管理系统”,点击“定时定位查询”功能,电脑屏幕上立刻显示一张电子地图,上面10多个红色的小光点一闪一闪,实时显示配发“司法e通”定位手机的社区矫正人员的位置。
由于社区矫正人员增多、流动性加大,人力相对不足,定期报到、不定期走访、电话抽查等传统的管理方法远远落后。为更好对社区矫正对象进行管理,来宾市司法局2010年8月与中国电信公司来宾分公司率先在全区签署了《信息化应用“司法e通”战略合作框架协议》。“司法e通”把中国电信天翼网络的GPSONE定位技术应用于矫正对象信息的实时管理,实现位置管理、信息交互、警示告知、考核管理、网上学校五大功能。
通过“司法e通”的平台,社区矫正管理人员可对社区矫正对象实现区域监管定位,通过电子地图实时显示社区矫正对象所在位置,显示社区矫正对象一段时间内的历史移动轨迹,进行全方位监管。当矫正对象超出所设定的区域时,系统会自动警告越界者,并通知司法管理人员,电子地图也会同时自动显示越界时间、地点。
通过这个平台,社区矫正管理人员可对每一位社区矫正对象建立电子档案,对矫正对象的集中学习、公益劳动、思想汇报、奖惩登记、请假登记、警示告知等情况进行自动评分、累计统计,通过平台下发教育文件、教育通知、劳动通知以及心理咨询等信息,构建一道无形的“电子墙”,有效防止脱管、漏管现象,最大限度预防和减少矫正对象重新走上违法犯罪的道路。
自去年8月实施“司法e通”定位系统以来,来宾市无一起脱管、漏管事件发生,纳入社区矫正的人员没有一个重新犯罪。像来宾市一样,河池、南宁、贵港、钦州等市也已推行使用“司法e通”。“司法e通”的出现,创新了社会管理,革新了社区矫正管理模式,推动了司法行政工作的信息化建设进程。