由于在亚洲的业务发展保持强劲的增长趋势,SICK公司决定在新加坡成立新的ACA,为亚洲客户提供详细的技术问题解答,满足他们特殊的应用需要。 (注释:全球无主时区时差服务-是对SICK各分支机构销售活动的重要补充。)
SICK集团于二十多年前在日本成立了第一个亚洲区子公司。目前,SICK的分支机构和子公司已经进驻了所有重要的亚洲市场。在2007财年,SICK在亚太地区取得的增长率比任何一年都要高。
虽然SICK在各子公司或分支机构的工作人员会首先接触到我们的客户。但是,为了能够满足客户的特殊需求,仍然需要应用中心的工作人员提供第二级支持:他们将详细的解答技术问题,提供方案设计以解决客户的特殊应用需求。
应用中心面积1000平方米,模拟客户的应用环境,例如在生产线的传送带上或者在应用实验室中的检测。并严格测试相关应用,为迅速的实施解决方案作准备,以确保自动化应用和解决方案能够切实的建立起来。目前SICK传感器技术的应用已经覆盖工厂及物流自动化各领域,比如我们在高级视觉条码阅读系统或视觉图像处理系统方面。
应用中心的六名工作人员将首要处理技术问题和客户的需求,解决配套软件适应性问题应对当地的需求,并为产品和系统的正确应用准备解决方案。“密切亲近我们的客户是SICK在全球获得成功的一个重要因素。出于这个原因,我们始终遵循这样的原则,既然我们的客户在亚洲,我们就应该切实的与他们密切合作找出最佳的自动化解决方案”,SICK公司执行董事会成员负责工厂自动化领域的Markus Paschmann先生解释说。
此前SICK的应用中心已经成功地在美国和欧洲运作多年,并相继推出了许多成功和有创造性的客户项目。