2005年11月15-17日,由罗克韦尔自动化主办的全美最大的自动化展会——“第14届罗克韦尔自动化博览会”在美国密苏里州圣路易斯市隆重举行,吸引了超过70个国家、超过150家解决方案和产品厂商、多达14,000人参展。在展会上本刊记者采访了罗克韦尔自动化亚太区总裁夏明伟先生,就罗克韦尔自动化创新产品、在亚太和中国的战略形势,以及罗克韦尔自动化保持稳步增长趋势的原因等进行了交流。
博览会是一种有效的商业行为
夏明伟先生说,自动化博览会已经成为一种最佳的形式来帮助制造商理解工业自动化如何能够帮助他们解决自身的商业问题,并帮助他们提升竞争能力。邀请全球范围的客户到美国来,在同一地方同时向客户展示罗克韦尔自动化及其合作伙伴的所有的产品以及全球范围内的的实力:在广泛的工业领域中,分享最好的实践经验,探索新的技术并针对他们各自的行业来探讨核心问题。
对亚太区域来说这也是跟客户交流的手段,因为分别在亚太各国向客户展示罗克韦尔自动化全球的实力是非常困难的,我们要在中国举办,同时也要在其他国家举办,这样成本相当较高。在美国举办,总体成本要低得多。请客户到美国来,一方面使客户有机会参观美国总部,更多的了解公司的实力,另一方面为罗克韦尔自动化的销售人员与客户建立更加亲密的关系创造了条件。
创新产品服务于人类可持续发展
博览会上举办了50多场技术论坛、动手实验室已经众多关于制造业行业核心自动化趋势的演讲。在制造业论坛上专家指出,先进的控制能够提高企业的产量和效率,平均缩短生产周期10%左右,现代制造业更加注重安全、质量、减少成本和节能等,从关注产品到关注需求;离散供应链到同步供应链;从单个的系统设计集成的系统设计;从本地化到全球化;从自然的资产到功能资产;从最低成本到总体拥有成本的考虑等方向发展。控制与诊断技术、通信(无线和RFID)技术、电子技术、原材料和软件已成为驱动制造业的五种关键技术。在众多急待解决的问题之中,将工厂底层的生产数据与企业商业系统和供应链连接起来,以达到实时制定决定的能力;制造商在符合日渐严格的法规要求时所扮演的角色以及高度关注的安全性和保密性等时此次博览会关注的焦点。
夏明伟先生说,企业应更多地关注除自动化设备以外的许多外围设备,如状态检测设备、预测维护设备和成本效益分析设备等,这些外围设备可更好地提高设备正常运行的时间,节约非正常性维护成本。罗克韦尔自动化在外围设备上投入了很大的精力。中国目前在能源策略上,力争减少能源消耗对环境的影响,致力于人类可持续发展,注重环境的和谐,同时强调技术创新,这和罗克韦尔自动化的思路正好不谋而合。
罗克韦尔自动化在能源方面强调的是如何有效使用和节约能源,罗克韦尔自动化拥有非常好的产品、技术、系统应用于节能领域。罗克韦尔自动化的变频器,从小的马达控制到中压变频器在很多电厂和钢铁厂里风机、泵的控制等都有非常好的节能效果。电力和能源管理系统(PEMS)是一个由工程系统、硬件、软件、通信网络以及专门的服务等组成的全面方案,可满足各种电力和能源管理要求,并达到节能的效果。PEMS用的是标准常规的控制器、PLC、相关网络、电力监控器等,能检测工厂能源的消耗情况,调整不同时期用电状况,同时进行电力需求侧管理。
近年来,市场上对安全产品的需求增长很快,罗克韦尔自动化不断推出新的系列自动化安全产品来满足快速增长的市场需求。有安全型的按钮、继电器、开关、光栅、元器件、PLC、雷射扫描器、以及马达起动器、伺服驱动器里的内置安全功能。可提供安全网络产品、安全性的网络与普通连接不同。安全性的网络把各种安全元器件连接起来,减少接线和故障率,同时,有些元器件可通过安全网络快速响应满足更高的控制要求,在安全网络上是一个开放性的拓展。安全产品在汽车行业、压力控制、物流传递、包装、机器人控制、半导体等行业有很多应用。罗克韦尔自动化在每一个分部每一个产品单位上都提供安全产品,是世界第一安全产品提供商,这是毫无疑问的。
战略性维护理念把维护变成有助于公司发展的利润中心,针对客户不同时期的需求提供相应的维护服务。罗克韦尔自动化战略性维护方案包括,预防型,响应型以及预测型维护三类。战略性维护维护管理中的资产管理还可以帮助客户降低制造成本,增加企业的收入,使企业更有效地利用资产,得到更高净资本回报率。资产集成化是对整个工厂的整个流程的改进。
整体解决方案。罗克韦尔自动化最近刚刚成立的提供解决方案的MPS部门主要从事过程控制、信息领域和工程解决方案。现在客户更希望一个公司能提供整体的解决方案,而不是简单的硬件和软件产品。罗克韦尔自动化在全球都能提供整体的标准化解决方案的能力。如罗克韦尔自动化MES系统可把现场控制的设备和公司上层信息管理连接在一起,满足汽车制造商柔性化制造的需求。
东北大学设计研究院总经理孙波先生评价说,罗克韦尔自动化的产品性价比好。如Logix集成架构不是简单的DCS系统,而是把传动控制、PLC、DCS、FCS和人机界面等都整合到一个平台上,为过程控制系统提供全面的解决方案。用户只需要通过模块化、系统化的软件和硬件产品组合,即可量身定做系统,这是一个很突出的优点。
基础设施行业消费品行业并重
中国自动化市场近些年来主要依靠重化工业的推动而保持较快的增长,但近期有迹象表明,这一推动力正在减弱,许多公司没有完成预期,而罗克韦尔自动化还能保持稳健的增长,其原因是什么呢?夏明伟先生说,罗克韦尔自动化随中国经济发展的变化而变化,在关注基础设施行业的同时,同样重视消费品行业。在这个过程中,罗克韦尔自动化及时调整在不同行业的策略,把投资的重点放到了汽车、制药和食品饮料等消费品行业,在新的行业里加大投入给罗克韦尔自动化带来了很好的回报,使得罗克韦尔自动化保持了稳定增长的势头。但罗克韦尔自动化仍然非常关注传统优势行业,如冶金占全国销售额的30%,还有石油、天然气和电力等行业受当前中国能源的影响需求很旺盛。罗克韦尔自动化能在中国保持好的增长势头,跟罗克韦尔自动化的市场策略有关。
2006年及近几年在中国市场罗克韦尔自动化产品推广主要是针对OEM厂商,以提高OEM市场的竞争力。将继续推广Logix控制平台,加强Control Logix的推广力度;推广从低端到中端完整系列的变频器;推广状态监测产品,主要用于对停机非常敏感的行业的现场预测维护,如矿山采矿行业需要24小时不停地工作,状态监测产品的应用非常广泛;推广MES信息系统、过程系统等监控产品系列,以及集成运动控制系统等产品。罗克韦尔自动化不仅仅是产品供应商,更提供系统的解决方案。
“Listen Think Solve”新标语的推出体现了以客户为中心的理念,加强客户关系成为罗克韦尔自动化重要思想之一。客户其实并不需要人到现场告诉他们应该做什么,而是要去了解他们真正的需求,倾听他们的声音。为此罗克韦尔自动化做了大量的培训工作,使销售人员知道怎么去倾听客户的需求。并不是客户提出什么要求都立即告诉他怎样去做,而是要想想怎么去解决这个问题,目的是为了更好地为客户服务,使客户在市场中更具有竞争力。
罗克韦尔自动化产品主要使针对高端市场,到目前为止,还没有打算另外开发一套产品来适应中低端市场,而是在现有产品线基础上不断扩充,以满足中低端客户也能享受高品质产品的愿望。罗克韦尔自动化不主张价格竞争,但实际上如果能有效地使用罗克韦尔自动化的产品,可显著降低企业的总体成本。罗克韦尔自动化产品本身代表一种高品质的产品,质量非常好,品质非常优秀。罗克韦尔自动化的目标之一是努力向客户展示产品的价值,使中、低端用户接受高品质的产品。
亚太区域成为重要的增长点
夏明伟先生在亚洲工作了8年,对这个地区及其行业有着深刻的了解,目前担任罗克韦尔自动化亚太区总裁。罗克韦尔自动化在中国的战略目标使保持每年30%的增长,在亚太的目标是保持15%的增长,以及在亚洲各国保持业务增长的势头,在这些不同的国家罗克韦尔自动化都能提供相同水平的产品和服务能力。目前罗克韦尔自动化有很多产品在亚太地区进出口,如中国OEM厂商生产的填充机,运到泰国、印度、新西兰等国家,并在这些国家提供相当水平产品服务。罗克韦尔自动化重视重点行业,亚洲消费品行业发展很快,是罗克韦尔自动化发展的重点。再就是发展与OEM厂商的关系,更好地服务于OEM市场。大力发展服务和解决方案能力。
全球不同地区的自动化市场的发展是不一样的。美国工业化比较成熟,没有多少新的工程建设,大多是对老工厂的升级,目的是提高工厂的生产效益。亚太和日本也不一样,日本跟美国一样,没有太多的新工厂在建设。而在中国和印度,有大量新型工厂在建设,更利于把先进技术带给这些国家的市场中去,而不需要考虑系统兼容的问题,在技术使用上有很大的灵活性。中国与其他地方不同点在于有很多投资,中国更重视的是购买价格,而不重视整个生产周期的总体拥有成本,很少考虑买了东西后以后的使用成本和维护成本,对产品和系统的可靠性,对机器超负荷运行而达到短期提高产量可能带来的一些后期投入的考虑也并不全面。特别是中国的一些国有企业,更多的会考虑一次性投入多少。西方的企业会考虑产品在整个周期内带来的总体拥有成本。这方面中国正在慢慢地改进之中,但仍有很长的一段路要走。
近年来印度市场增长很快,中国和印度市场非常地不同:中国制造业比较强,有人片面地把印度归结为服务市场,实际上印度的制造业增长也是非常快的。印度有许多汽车配件、装配的生产,甚至向英国出口汽车,而中国却没有。从整个产品来看,罗克韦尔自动化在印度所有产品市场份额比较平衡,整个市场的占有率比较大。罗克韦尔自动化在中国的业务非常好,在中国市场Control Logix、智能马达控制器市场份额很大,但低压元器件、接触器等较少;印度在自动化方面资金的使用率非常高,其原因是印度的资金非常少,他们公司大都是私人企业。而中国正好相反,中国的资金和投资非常多,中国国有企业更多地强调固有资产有多少,并不强调资产使用效率有多高,利润率有多高。印度和西方国家不强调有多少固定资产,而是希望有很高的资产的回报率。利润率的高低才是衡量一个现代公司的标准,中国公司应该在这一点上改变观念;在知识产权保护方面印度做得相当好,这跟私营企业有关系,为了生存,需要行业的自律,印度公司想从美国拿订单,它一定要做到很好的知识产权保护。而中国在知识产权保护方面,驱动因素非常少。中国需要培养企业家的这种精神,向一些国外的公司学习,比如戴尔、微软等,他们都是通过企业自律,从小做大,培养了良好的企业竞争氛围;印度公司更全球化一些,中国公司特别是国有公司出口的非常少,占有值的5%-10%就算多的,而印度许多公司的出口比例达到30%-50%,这跟印度国内市场比较小有关,必须要出口才能生存;中国政府在支持和培育投资环境方面出了很多优惠的政策,吸引了许多国际大公司的投资,带动了中国经济的增长。在政府政策方面印度政府做得不是非常好,它的关税保护意识还是非常重,在这方面中国政府的灵活性和下的功夫要大一些。
夏明伟先生曾任罗克韦尔自动化大中国区总经理,在北京工作生活了3年。在此期间,他领导公司取得了显著的增长,将业务全面推进到中国的各个主要行业。他在团队建设以及推动公司在中国的战略性发展方面得到广泛的赞誉。那么在对亚太区域的管理方面,夏明伟先生说,东、西方的企业氛围是大同小异的,都需要公平、公正地对待员工,倡导团队合作的精神,建立开放、顺畅的交流环境,让员工有任何问题都可以毫无顾忌的直接交流。作为一个领导者,要成为具有领导力的人,就要及时找回非常有力的反馈;在战略上、目标上,要有一个很清晰的信息传达给员工,要给员工既有挑战性、又可以实现的目标;对工作要充满非常大的热忱,要以身作则,要跟员工建立起相互信任的关系。
夏明伟先生简历:
夏明伟先生目前担任罗克韦尔自动化亚太区总裁,全面负责公司在该地区(包括澳大利亚、中国、印度、日本、韩国、新西兰以及东南亚)的商务和销售工作,他在亚洲工作了8年,对这个地区及其他行业有着深刻的了解。
此前,夏明伟先生曾任锣克韦尔自动化大中国区总经理,在北京工作生活了3年。在此期间,他领导公司取得了显著的增长,将业务全面推进到全国的各个主要行业。他在团队建设以及推动公司在中国的战略性发展方面得到广泛的赞誉。他于1997年转至香港工作,此后担任了一系列管理工作,包括基础设施行业以及市场发展等部门。
夏明伟先生于1989年加入罗克韦尔自动化公司,时任政府业务部营销经理。此前,他曾在Murata Manufacturing公司从事长达10年的销售和营销工作。
夏明伟获迈阿密大学环境设计学士学位,以及美国西北大学kellogg学院管理硕士学位。