首先，我们谈谈email。比起传统信件，email速度快，还更有效率，在许多企业，电子邮件已渐渐具备正式公文的性质，企业档案资料的管理已不仅限于各类纸张文挡，也包括各类来往的电子邮件。如果对电子邮件进行管理、备份，企业可更有效地管理对内对外的档案。方便的email，也可能被员工当作有意或无意泄漏机密的主要管道。据调查，美国大约四分之三的大型企业，利用特殊软件，检查员工的电子邮件，防止泄漏公司机密。电子邮件也正在变成调查犯罪的重要证据，许多案件都追查过嫌犯的电子邮件，发现他们使用的讯息类型，以及在网络上找到的讯息等。许多证券公司，都根据规定，将企业往来的电子邮件，储存一段时间。基于此，对企业电子邮件进行备份已经相当必要。同样，互联网的其他应用，如最基本的网页浏览功能，msn、QQ等IM即时通讯工具，Google、百度等搜索引擎，以及企业网站等等，也越来越成为企业必不可少的业务通道。一句话，我们已经进入了互联网时代。
局域网网络监控除了对上网行为监控外还应包含内网监控;目前的发展趋势下除了以上两部分监控外继续增加了对数据安全的管理，因为假如你只是监视而数据已经流失出去，那么监控本身也就失去了最核心的意义了;所以越来越多地采用了透明加密软件;一个完整的网络监控软件应包含的上网监控和内网监控两部分,目前做的完整的网络监控软件，已经包含了以下所有的功能了;
(1)上网监控软件基本功能(上网行为管理、网络行为审计、内容监视、上网行为控制)
应包含如下基本功能：上网监控、网页浏览监控、邮件监控、Webmail发送监视、聊天监控、BT禁止、流量监视、上下行分离流量带宽限制、并发连接数限制、FTP命令监视、TELNET命令监视、网络行为审计、操作员审计、软网关功能、端口映射和PPPOE拨号支持、通过WEB方式发送文件的监视、通过IM聊天工具发送文件的监视和控制等;
(2)内网监控软件基本功能(内网行为管理、屏幕监视、软硬件资产管理、数据安全)
应包含如下基本功能：内网监控、屏幕监视和录象、软硬件资产管理、光驱和USB等硬件禁止、应用软件限制、打印监控、ARP火墙、消息发布、日志报警、远程文件自动备份功能、禁止修改本地连接属性、禁止聊天工具传输文件、通过网页发送文件监视、远程文件资源管理、支持远程关机注销等、支持MSN/MSN shell/新浪UC/ICQ/AOL/SKYPE/E话通/YAHOO通/贸易通/google talk/淘宝旺旺/飞信/UUCALL/TM/QQ聊天记录等功能;数据安全部分一般为单独的透明加密软件;
