问：我用IE在远程监控，我已经按说明书所说的那样设置好了，但IE远程连接是，出不来远程监控界面与页面，提
示无法显示网页，找不到服务器，怎么办？
答：首先确保网络连接正常，假如你的DVR电脑IP地址为：218.17.205.74，检查步骤如下：.
1.点“开始”---“程序”----“附件”---“C:命令提示符”，进入DOS命令状态，然后输入 ping 218.17.205.74看是否连接成功，如果连接失败如下图所示
那么您得检查您DVR电脑或IE端电脑的网络是否有问题，如果连接是成功的，应如下图所示
2.确认您的DVR电脑所在的网络是否是路由器拨号上网的，如果是，那就属于内网监控，请设置好路由器端口映射
问：我在客户端通过IE远程观看，在IE地址栏输入DVR的公有IP或动态域名，能出页面，但不是ETHER DVR卡的IE插件界面，而是其他DVR卡软件的IE插件页面，怎么回事？
答：出现这种现象的原因是您用来安装咱们ETHER DVR卡的电脑以前曾经安装过其他厂家的DVR卡，解决办法如下：
1）首先完全卸载掉另外一款其他厂家的DVR软件，如果不会卸载，请重新安装操作系统.
2）在DVR电脑端修改我们的ETHER DVR卡中的网络设置，把默然的网络端口号80改为其他数字，如9090等，修改完后，如果你DVR电脑是路由其拨号上网，请在路由器端口映射里把80改为9090，其他不变
3）然后你在客户端电脑的IE地址栏里输入 http://218.17.205.74:9090 而不是http://218.17.205.74，这样就可以远程监控了
问：我最近升级了新版本的DVR软件，听说IE插件也升级了，但我在客户端电脑IE远程监控，出来的还是老的IE插件界面，而没有出现新IE插件，怎么办？
答：出现这个现象的原因是，您这台客户端电脑以前曾经安装过老插件，而老插件没有更新，更新办法如下：假如您的客户端电脑的系统盘在C：然后删除C:WINNTSystem32webview.dll，然后上DVR的IE监控界面最下面点“下载”或“Download”，然后重新安装新的IE插件
问：我的监控有32路，安装了两台16路的DVR，它们在同一个局域网内，如何实现远程监控同一公有IP地址下不同
私有IP的2台DVR？
答：假如这两台DVR电脑所在网络的路由器IP地址（公有IP）是61.130.115.150，DVR1的私有IP为192.168.1.3DVR2的私有IP为192.168.1.6 ，DVR1采用默认网络设置，DVR2则在DVR软件网络参数设置里把默认的通讯端口9000、9001、9002分别修改为其他连续数字9010、9011、9012，然后在路由器端口映射（或虚拟服务器）按如下
设置
在客户端电脑IE浏览器地址栏里输入http://61.130.115.150连接DVR，自动弹出如下点“确定”按钮连接DVR1，连接完DVR1后，再点按钮，弹出如上窗口，把默认的Socket端口改为9010、9011、
9012，点“确定”按钮连接DVR2
问：如何使用软件自带的动态IP功能？
答：启动“使用动态IP”，填写上自己的域名（填写的域名长度为4-8个字母或者数字），点击注册，如果提示“网络号已存在，申请失败！”，请更换其它域名注册，提示申请网络号成功，应用确定后，就可直接在外网通过访问域名直接访问DVR主机。如果需要更换新的域名，请先删除掉已经存在的域名再申请。
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