什么是电子学习？
电子学习与课堂学习的差别就相当于移动电话和设在公共汽车站的公用电话之间的差别。
至少在某些方面是如此。例如，只要您有一台进行了适当配置的计算机，就可以在几乎任何地方和任何时间进行电子学习。同样，只要您有一部进行了适当配置的移动电话，就可以在几乎任何时间和任何地方与别人进行联系。
可以通过CD-ROM、网络、Intranet（企业内部网）或互联网进行电子学习。内容包括文本、视频、音频、动画和虚拟环境。电子学习可以提供非常丰富的学习体验，其效果可能远远胜于在拥挤的课堂上所能达到的培训水平。您可以自己掌握学习节奏，并且动手进行实际演练。
与所有形式的培训一样，电子培训的质量取决于内容和传授方式。如果电子学习存在与课堂学习相同的一些缺点，例如枯燥的幻灯片、单调的讲述以及少得可怜的交互活动，则电子学习的过程也会非常痛苦。但是，电子学习的优点在于新型软件可以营造出非常高效的学习环境，让您徜徉在知识的海洋中。我们将使用由Trainersoft公司开发的软件作为例子来演示电子学习的工作原理。
电子学习的等级
从最低级到最高级，电子学习可划分为四个类别。包括：
知识库——尽管有人不一定将这种形式视为实际的培训，但这些数据库是电子学习的最基本的形式。您可能曾经在一些软件网站上看到过知识库，它们通过索引对软件问题提供解释和指导，并且提供了执行某些特定任务的分步说明。知识库通常有一定的交互过程，也就是说，您可以输入某个关键词或短语来搜索数据库，或者从按字母顺序排列的列表中进行选择。
在线支持——这也是一种电子学习形式，其工作方式类似于知识库。在线支持通常以论坛、聊天室、在线留言板、电子邮件或即时消息支持的形式出现。它的交互性要比知识库强一些，您可以询问更加具体的问题并获得答案，而且获得答案的速度也更快。
异步培训——这是较为传统意义上的电子学习。它主要指自我学习，无论是通过CD-ROM、网络、Intranet还是互联网。同时，也可以通过在线留言板、在线讨论组和电子邮件来与教师联系。或者没有教师，而通过提供参考资料链接来实现彻底独立的学习。
同步培训——这是一种由教师进行实时授课的培训。所有人都在预定的时间登录，并且可以直接与教师或同学进行交流。您可以通过网络“举手”提出问题，甚至可以查看网络白板。而且它有规定的培训时间——从一节课到数周、数月或者数年。这种类型的培训通常通过互联网网站、音频或视频会议、互联网电话或者教室中对学生的双向实时广播进行。
