虽然Windows是一个用途广泛、功能强大的操作系统，但有时也会让人感到沮丧。当您安装新的软件应用程序，或是为某个新硬件添加驱动程序的时候，计算机会突然崩溃或锁死。此时，这种沮丧的感觉尤其明显。当您重新启动计算机后，它会加载一个看上去有些陌生的Windows桌面，四个角落显示着“安全模式”的字样。这究竟是什么？
安全模式是在出现妨碍Windows正常操作的系统级严重问题时，Windows所采用的一种特殊加载方式。安全模式的用途在于使得您可以排除Windows的故障，并尝试确定是什么导致Windows无法正常工作。纠正问题后，您可以重新启动，这时Windows将正常加载。
当Windows以安全模式启动时，有以下几个方面与标准启动过程不同：
安全模式不运行autoexec.bat或config.sys文件。 大多数设备的驱动程序不会加载。设备驱动程序是Windows用来与特定硬件（例如打印机或扫描仪）进行交互的软件。 安全模式不使用常规图形设备驱动程序，而是使用标准的VGA图形模式。这种模式受到Windows兼容的所有显卡的支持。 通常作为config.sys脚本的一部分加载的Himem.sys将使用/testmem:on 开关进行加载。此开关告诉计算机先测试扩展内存后再继续运行。 安全模式检查msdos.sys文件，以获得到哪里查找其余的Windows文件的信息。如果找到这些文件，它将接着使用命令win /d:m以安全模式来加载Windows。如果没有找到这些文件，它将运行command.com，弹出C:命令提示窗口。 Windows使用称为system.cb的批处理文件进行启动，而不是使用标准的system.ini文件。该批处理文件将加载虚拟设备驱动程序（VxD），Windows利用它与计算机的标准部件进行通信。 现在，Windows将加载常规的system.ini文件，以及win.ini和注册表设置。它将跳过system.ini的[Boot]（设定命令行解释器的位置和安装设备驱动程序行除外）和[386enh]部分，并且不加载或运行win.ini中列出的任何程序。 Windows桌面以16位颜色和640x480的分辨率加载，并且在每个角落显示“安全模式”的字样。如果Windows上次尝试启动时没有成功，安全模式将自动启动。您也可以通过按F5键调用安全模式，或者按F8键并从引导菜单中选择安全模式。
那么，如果计算机引导到了安全模式，您该做些什么呢？首先，尝试确定系统中发生了哪些可能导致Windows无法正常启动的变动。如果您添加了任何一种硬件，请打开“控制面板”，删除该硬件并卸载该设备的软件驱动程序。然后尝试重新启动。如果Windows正常启动，便有理由确定，系统与设备之间存在某种类型的冲突，这时便可尝试解决该冲突。
如果最近加载了新的游戏或应用程序，也可使用这种方法来解决问题。打开“控制面板”，单击“添加/删除程序”，然后删除相应的软件。尝试重新启动，如果顺利的话，Windows将能够正常启动。
如果确定问题不是由新的硬件或软件造成的，那么很可能是注册表受到了损坏。在这种情况下，您需要重新安装Windows，以便让一切恢复正常。
[责任编辑：小敏]
