技术工人在当今的制造环境中是必不可少的。通过运用你的IT知识，可以消除时间和精力上的浪费。
除非你是一个密切关注实际统计数字的人，否则就有可能会觉得制造业在美国正在逐步萎缩，而且从事制造行业的专业人士们应该开始想办法另谋高就了。但是，实际数字却并非如此：尽管从事制造行业的劳动力百分比有所下降，但是美国制造业产值却正在以每年近3%的速度增长，其所生产的工业制成品也已经占到了目前全世界的20%以上。
此外，尽管制造行业的就业人数已从20世纪50年代占全部劳动力的40%下降至目前的10%左右，而且未来的趋势是朝着占全部劳动力3-5%的方向发展，但是束缚制造业产值增长的最大的限制因素还是缺乏技术工人。
技术工人在当今的制造环境中是必不可少的，因为制造业生产率之所以能够保持长达10年之久的增长主要应当归功于对技术改造升级项目的持续投资。大多数公司都倾向于不断改造和升级生产工艺及供应链管理，而这些改造升级项目的许多好的想法正是由技术工人们想出来的。
六西格玛管理
改造升级项目往往遵循DMAIC过程，这是六西格玛中的一种方法，用于改进现有的或者已有的生产流程。这一进程旨在
测量生产流程，收集信息和分析数据都需要IT的支持。IT工具及其应用可以为DMAIC过程提供宝贵的支持，当今的制造业技术工人必须具备IT知识，无论是小时工、长期工，还是管理人员。
制造业it人员可以通过释放他们的内在潜能来推动改造升级项目。这意味着他们可以运用自己的IT知识来找到一些消除时间和精力浪费的方法。这些方法可能很简单，如通过建立自动复制程序来消除重复输入数据，通过将纸张文件扫描到文件服务器来减少检索时间，或者将多种应用程序整合到一个单独的服务器来减少备份和安全程序。
一般改造升级项目旨在消除不必要的存货，无效运转、质量缺陷、不必要的转换、以及不必要的材料运输、设备或者人员。而制造业IT改造升级项目则应当着眼于减少不必要的数据（收集了的数据，但是从不使用）、无用的重复输入数据、人工输入数据所带来的质量缺陷、不必要的配置更改和系统关机、以及不必要的信息传输（通过电子邮件或者报告）。
增强流程可视性
制造业IT也可以为其他改造升级项目提供支持。大多数公司都会同时进行多个改造升级项目，而一个涵盖这些改造升级项目的数据库可以让人们对每一个项目的状态一目了然。该项目数据库也可以通过存储的SQL程序来执行工作流程规则，例如当数据已经测量完毕或者预期事件已经发生时通知关键人员。改造升级项目完成结果也可以存储在一个数据库或者Wiki中，从而为该公司中的其他项目提供一个知识库，并且确保在之后的项目中避免重复解决已经解决的问题。
制造业IT还可以将所有改造升级的想法都整合到一个数据库当中。通常情况下，各种想法太多以至于大家一时都忙不过来，因此将它们及时保存起来是十分重要的，这样空下来的时候就可以回过头再来处理它们。这既可以采用简单的电子意见箱，也可以采用复杂的维基百科，让每个人都能够参与进来，出谋划策，并且不断完善各种想法。
释放你的内在潜能意味着要在IT技术的应用上发挥创造性。在生产人员需要花费时间寻找资料或者抄写信息的任何地方，都蕴含着采用创造性的IT解决方案来解决制造业问题的机会。
