摘要:
目标和任务:
城市燃气运营商的经营主要是围绕从气源、厂站经过输配网最终到用户的生产/消费链而进行的。
关键字:抄表系统;燃气;远程抄表
目标和任务:
城市燃气运营商的经营主要是围绕从气源、厂站经过输配网最终到用户的生产/消费链而进行的。
由于燃气运营商的公用事业的特殊身份,使其向上游厂家和下游用户要效益的可能性大大低于一般企业,上游供气企业可能还会提出更高的管理、经营方面的要求,向下游用户供气的价格调整要经过听证会等复杂的程序。在这种情况下,运营商挖掘自身潜力、节能降耗、提升效益就显得更加重要了。一个庞大的城市燃气供应企业,要保证其稳定、高效的运营,必须保证企业内部信息的可靠传递和数据的价值发现,这就要求我们将信息化建设引入燃气企业。通过信息化系统,企业将综合生产调度、管网管理、营业收费的各种信息,结合公司的运营策略,对整个企业的运营进行科学合理的决策,从整体上实现对公司运营的宏观管理。销售和客服环节是运营商最重要的工作之一,面前存在的问题也很多:
1、抄表入户难;
2、资金占用时间长;
3、管理费用开资过高;
4、抄表劳动强度大;
5、安全问题多;
6、统计数据不完整,决策困难。
以最小的代价解决上述存在的弊端和不足是燃气公司在管理层面引入信息化系统的终极目标和基本要求。
我们为芜湖燃气公司建立了一套以AMR远程抄表系统为核心,涵盖营销管理主要业务的完整的营销管理信息系统,可以很好地解决在营销环节存在的问题。
主要优势:
该系统的建成给芜湖燃气带来了巨大的效益。
实现实时抄表,燃气公司可以根据预设定的间隔自动抄表,也可以随时招测任何一块燃气表,不扰民,又快捷。可以实现100%的抄表率,抄表精度高于99%;不会漏抄、估抄、人情抄。
2小时可以完成全城的抄表,1小时内完成帐务处理,与银行间实时联网,大大缩短气费回款周期,减少资金占用,降低经营财务成本。
抄表人员大幅减少,公司管理费用大大降低。
杜绝人为损耗,堵住现金收费的“大窟窿”。
数据深度挖掘,与SCADA等系统配合,计算实时输差和分析气损源。
规范管理制度,提升工作效率,营销和客服部门的工作纳入计算机管理体系,减少工作的随意性。
解决方案:
完全建成的芜湖市燃气营销系统分2大子系统4层,即: DRD2 系列抄表系统(包括数据采集层、传输层);GDMS营销管理系统(包括数据库、业务应用层)。这是一个集成了传感器技术、现场总线技术、数据采集技术、无线射频技术和无线通讯技术及数据库技术的整体解决方案。
每块燃气表内都安装了具有极高可靠性的传感器,将用气量信息传送至安装在每栋建筑物的采集器。
完全建成后的抄表网络将包括超过4000台采集器。采集器具有存储和传输数据的功能,不超过63台采集器存储的数据将通过现场总线或超低功耗的无线射频模块传送至集中器。集中器按小区或社区规划来配置,预期将超过150台。这些集中器无需人工干预,可以完成数据分布存储及远程传输的功能。通过中国移动公司提供的GPRS网络,现场采集到的数据将实时地传送回管理中心的G-COMM+通讯服务器。数据在传输的过程中将实现加密和认证,确保数据的安全。)商业用户(包括宾馆、饭店等单独安装管道的用户)使用G-RTU基本型(DRD2-GT-02)装置采集用气量信息,除了基本的用气量外,还可以将压力、设备状态信息、温度等信息采集和存储。同样的G-RTU基本型通过中国移动提供的GPRS网络将数据传回管理中心的 G-COMM+通讯服务器,数据传输的频率可以在1分钟至1天内自由调节。
工业用户的数据采集将可以使用HowDeep最新的全功能G-RTU增强型来完成。这是一款具有完整RTU功能的装置,可以扩充至采集256个I/O。G-RTU增强型具有超大的存储空间(可扩充至2G),可以保存大量的现场数据。G-RTU增强型还提供LCD和操作键盘,帮助用户实现友好的人机交互。所有通过GPRS网络传回管理中心的数据都通过联接中国移动和芜湖燃气的2M DDN电路。由于采用APN网络,数据和Internet公网隔开,充分保障了整个网络的安全性。G-COMM+是HowDeep提供的通讯服务器。它负责认证数据的有效性、完整性,并调用动态库解析特定协议的数据,并将解析好的数据写入应用数据库。
GDMS V3.1是一整套体现了燃气公司管理思想的软件,它的功能涵盖了:
? 营业大厅业务处理
? 工程任务单管理
? 用户信息管理
? 表具信息管理
? 实时抄表管理
? 4种收费模式管理
? 票据管理
? 特殊情况处理
? 统计分析
? 客户服务
现在抄表由计算机系统自动完成,抄表间隔可以缩短至1天甚至更短,海量数据存储在管理中心,这些数据具有极高的时间一致性,配合工业气表的数据和SCADA系统的数据可以完成实时气损分析,日用气量、月用气量预估分析等数据挖掘功能,极大地提高调度管理的水平,方便公司的宏观管理.