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ERP系统——软包装生产企业新的利润增长点(五)

   日期:2007-02-14     来源:中国测控网     作者:管理员    

  另外,如果中层管理干部,尤其是分管部门的经理和主管,不能从观念上彻底接受ERP系统管理的思想,不能认识到管理手段的变化将带来管理水平的飞跃,从而成为基层变革的积极推动力这一理念,那么这位干部所在的部门就会成为ERP系统中的一个薄弱环节,甚至导致整个ERP系统的彻底失败。从这点上讲,实施ERP系统是一项巨大的工程,对于企业来说是一场革命,这需要一位强有力的领导者(我们可以称之为ERP系统主查),企业的总经理是当仁不让的人选。但是,由于目前软包装行业市场竞争曰益激烈,关注市场,把握企业的生命线同样也是总经理首要关心的大事,所以一般总经理会任命一位副总来主持该项工作,这是十分正常的也是可行的。那么,该位副总就应当是ERP系统的坚决拥护者和推行者,并拥有相当的权利和威信,能调动必要的资源来克服在实施ERP系统过程中的一切困难,不断检查所取得的成果并以此激励和感染整个公司。合适的人选应当在财务副总、管理者代表和运营副总中产生,当然企业将视自己的具体情况而定。

  第三,就是要选择一位好的ERP软件开发商,这是在实施过程中的重点工作,也是最难的工作,这点想必读者都十分清楚。如何才能被称为“好”的ERP软件供应商呢?就笔者的经验而言,一位好的ERP软件供应商应该具备以下特点:

  一是具有本行业的背景,了解软包装行业流程和特点的软件公司。软包装行业流程多,工艺复杂,不可知的突发情况多,客户要求多变,不可想象一个对该行业一窍不通的ERP软件公司能设计出符合实际要求的ERP系统。而目前的ERP软件开发商恰恰在这一点上是比较欠缺的,因为从目前市面上流行的ERP系统软件所使用的行业来看,大都集中在传统的制造业或者新兴的lT行业,这些行业的生产过程和产品的一个突出特点就是有比较完备的过程控制,用比较通俗的话讲就是过程能够“讲得很清楚”,而软包装就目前国内水平而言,在许多方面都无法讲得很清楚,所以如果将这些ERP软件生搬硬套在软包装企业是有问题的。

  二是具有灵活性,能根据软包装企业的特点编制特定需求的软件模块。这也是目前大多数ERP软件公司无法做到的一点。就目前市面通常的做法,ERP软件公司都设计制造了通用的模块,例如销售管理、物流管理、生产管理、技术管理等等,软件公司在考察了客户后再向客户推荐现有的模块并将其组合,这就是所谓的标准化模块,就如同儿时搭积木一样。而软包装企业要做的是按照软件的思想,变更自己的流程,做到削履适足。对于软包装企业而言,这样做是一件十分痛苦的事情,原因前文已经讲明。对于软包装生产企业这样的方案是极其不利的,由于本行业的特殊性和多样性,必须要求ERP软件供应商针对自身特点开发非通用的模块,甚至量体裁衣地为其开发完全独立的ERP软件。当然,这样的成本比较高,从软件公司的角度来讲是很不合算的,因为所开发的产品只能卖给你一家公司,无法形成批量生产,成本很高。但从性价比上讲对软包装企业是完全有利的,因为花十几万到几十万买一个今后无法使用的软件系统才是最大的不划算。但说实话,能做到这一点的软件供应商并不多。所以,削履适足的工作对软件供应商而言是必须要做的,这也是能成功获取市场的要求。

  三是良好的售后服务。就像罗马不是一天建成的那样,ERP系统对于软包装公司而言是一个新事物,从建立到接受需要一个过程;同样对于使用者而言,也有一个从简单使用到提出改进意见并将其优化改善的过程。因此,必须有软件供应商持续的支持和参与。ERP系统软件不是僵化的工具而是需要不断发展的系统,这也是企业发展的需求。在这里有一点要向各同行建议,那就是要有自己企业的lT人员参与到ERP系统软件的开发过程中去,这样对企业今后升级自己的ERP系统是十分有利的,但可能会有来自软件开发商的阻力。所以说,能让企业人员参与到软件开发中去的软件供应商才能真正成为软包装企业的合作伙伴。

  四是遵循循序渐进,突破重点的方针。就像前两期文章介绍的那样,ERP系统是一个十分庞大的系统,但不是每个企业在任何时候都需要如此复杂的系统。按照自己企业的管理水平和发展需要,将部分自成一体,相对独立的流程组优化为ERP系统的若干个模块,并留有余地,作好相互串接的接口,待时机成熟时再汇总成为一个相对完整的ERP系统,经过无数成功的实践证明,这种方法是推进ERP系统化的良策。

  从紫江彩印建立和实施ERP系统成功的经验来看,软包装企业必须要有自己的lT人才,才能构建自己的lT平台,虽然ERP系统可以依赖软件开发公司建立,但不断地更新却需要熟知自己企业的lT人员来完成。当然,像紫江彩印那样,基本上依靠自己的lT人员开发建立适合自己的ERP系统是能够取得成功的一条捷径。因为,无论企业如何发展,管理如何提高。相应的lT支持和ERP系统的进化都会有充分的保障。但不是所有企业都能够做到这一点,因为这可能要花费更多的精力,暴露出来的问题也更多,解决问题所需要的推动力也更大,这就对ERP小组的领导提出了更大的要求,系统主查的勇气和权威将决定系统是成功还是失败。

  综上所述,ERP系统对于软包装企业是完全适用的管理新手段,如果要在竞争曰益激烈的市场中占有一席之地,就必须在技术上、服务上、质量上、成本上更高人一筹,这也就必须依靠管理的提升。用ERP系统来管理这些企业的优势,将能使其转化为胜势和最终的胜利,这也是ERP系统在国外不断取得成功的原因,相信ERP系统也会在软包装行业中取得一个又一个的成功。


 
  
  
  
  
 
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