摘要：利用CTI（Computer Telephony Integration）技术和智能门禁技术对宽带网交换机箱进行监控，系统全天24小时对宽带网交换机箱进行轮询，宽带网交换机箱的智能锁实时将正常维护开锁、非法撬锁的信息通知系统管理端，确保宽带网交换机箱内的设备安全，提高管理水平和工作效率。
关键词：电话语音卡、智能锁、网络、数据库、软件、CTI
THE EXCHANGER CASE MONITORING SYSTEM OF WIDE BAND
Tan yanliang1, You kaiming1, Chen liezhun1, Yuan hongzhi2
1 Physics & electronic department of hengyang teachers college, hunan、henyan,421001,china;
2 Hunan tianyan machinery plant, hunan、henyan,421001,china
Summary: Use the techno
logy of CTI (Computer Telephony Integration) and intellectual entrance guard to monitor the exchanger case of wide band, the system ask each exchanger case in 24 hours of whole day, the intelligence lock of exchanger case transport the message of unlocking to maintain normally and prize illegally to the system management real-time, guarantee the equipment in the exchanger case is safe, improve the management level and working efficiency.
Keyword: telephone voice adapter; intellectual Lock; network; database; software; CTI
1. 引言（Foreword）
衡阳电信于1999年开始为个人用户提供宽带上网服务，最初是使用光纤到小区的宽带网交换机箱，再通过交换机及双绞线到个人用户。后来为节约成本，采用VDSL（甚高比特率数字用户线路）到宽带网交换机箱，再通过交换机及双绞线到个人用户。VDSL技术是xDSL技术中最快的一种，下行数据的速率为13和15Ｍbps，理论上可达到55.2Mbps，上行数据的速率为1.5到2.3Mbps，最高可达19.2Mbps，现在虽然ADSL大规模使用，但对用户集中的小区，使用VDSL到宽带网交换机箱的方案还是具有成本优势。衡阳电信的原有宽带网交换机箱使用机械锁，维护人员需要找到指定的钥匙打开指定的机箱，钥匙的管理很不方便，而且由于维护人员的流动性较大，钥匙丢失及宽带网交换机箱内交换机被盗的现象时有发生。为提高管理水平和工作效率，本文将交换机箱的机械锁全部换装为智能锁，利用VDSL的语音通道、CTI技术和智能门禁技术建立了宽带网交换机箱监控系统。
2．系统结构(Systematic structure)
宽带网交换机箱监控系统由智能锁、语音处理子系统、数据库服务器、系统管理子系统四个部分组成，它们协调配合完成对宽带网交换箱的监控。其总体结构如图2.1所示。
TCP/IP 图2.1 宽带网交换机箱监控系统结构 Figure 2.1 Systematic structure of wide band exchanger case monitoring system 3．系统原理(Systematic principle) 智能锁由智能监控模块和电磁锁两部分构成，语音处理子系统由工控机、TW8V电话语音卡及控制软件组成，是系统的核心。智能监控模块和语音处理子系统利用公共电话网建立连结，都能够接收和发送DTMF码，自动地对电话中的DTMF码识别、处理，这样就建立了宽带网交换机箱监控系统的信息通道。 智
语音处理子系统通过ODBC与数据库中建立连接，读取和更新数据数据库中相关数据；通过互连网和管理子系统建立联接，将交换机箱状态发生改变的消息传送给系统管理子系统；通过公用电话网与各个县市的值班电话相连，将各县市交换机箱报警，通知相应的县市值班人员，从而可以及时派遣维护人员对其进行检查维护。
4.硬件系统和系统软件配置(Disposing of hardware system and software system)
(1)语音处理子系统：
研华工控机： &
nbsp; PIII
TW8V八路语音卡： 自动检测外线的振铃信号，可控制外线摘挂机； 接收和发送DTMF码； 采用PCM或ADPCM编码方式对语音进行数字化录、放音； 程序接口：C 语 言、VC++、C++Builder、PB、Delphi； 采用稳定易用的Windows 2000 Server作为操作系统。 采用Sql Server 2000 Enterprise 作为数据库系统软件。 采用IIS建立WEB站点，供系统管理子系统使用。 (2)系统管理子系统： 联想计算机： CII733， 采用稳定易用的Windows 2000 Profession作为操作系统。 使用IE进入指定WEB站点进行系统管理操作。 (3) 宽带网交换机箱智能锁： 采用单片机技术开发智能监控模块，自动判定非法撬锁，自动拨通监控中心电话报警，自动检测外线的振铃信号，准确接收电话交换机送来的主叫号码，接收或发送DTMF码，控制电磁锁的开关。 5．系统工作流程(Systematic workflow) 宽带网交换机箱监控系统的主要流程分为：工作人员正常开箱和修改密码流程、系统报警流程、系统轮询流程、系统管理流程四部分。 工作人员正常开箱和修改密码流程是指工作人员通过智能监控模块在语音处理子系统播放的录音文件提示下，与语音处理子系统发送、接收DTMF码进行交互操作，当工作人员输入合法的工号、密码经语音处理子系统校验后就可自动打开宽带网交换机箱进行设备维护或修改该工作人员的密码。其详细流程见图5.1。 图5.1 工作人员正常开箱和修改密码流程 Figure 5.1 Procedure of the worker unpack normally and revise the password 系统报警流程是指当智能锁的传感器监测到非法撬锁后，通过智能监控模块将特定的DTMF码发送给语音处理子系统，或语音处理子系统通过轮询检测到宽带网交换机箱处于非正常状态，语音处理子系统将非法撬锁和机箱处于非正常状态的消息传递给管理子系统，并播放报警的语音文件给宽带网交换机箱所在县市的值班人员，由他们及时派遣维护人员对其进行检查维护。其详细流程见图5.2。 图5.2 系统报警流程 Figure 5.2 Warning procedure of the system 系统轮询流程是指语音处理子系统对数据库中的所有宽带网交换机箱进行拨号，等待其自动应答，以此判定线路故障、交换机箱被盗等非正常状态。其详细流程见图5.3。 图5.
准确接收电话交换机送来的主叫号码；
Figure 5.3 Procedure of systematic rounds asking
系统管理流程是管理人员和宽带网交换机箱监控系统交互，对数据库系统进行操作，实时显示处于非正常状态交换机箱的地址、电话号码等。可以添加、更新、删除交换机箱的所有参数，如：交换机箱的编号、状态、地址、电话号码等；可以添加、更新、删除工作人员信息，如：名字、工号、密码等；可以查询交换机箱的历史记录、当前状态；可以按日期、操作员工号、状态、电话号码、交换机机箱号码等进行查询，打印。系统管理流程见图5.4。
图5.4 系统管理流程 Figure 5.4 Procedure of system manage 6.小结(Brief summary) &nb 参考文献： [1] Rob Walters.计算机电话集成技术. 宋俊德，段云峰译.2.人民邮电出版社.2000.10 [2]曾刚,贺蓉,徐成等.DTMF远程通信的软硬件实现技术.电子技术应用.2000.5 [3]Scott Mitchell. ASP设计. 何健辉,邓穗红译.1.中国电力出版社.2001.10 
sp; 宽带网交换机箱监控系统针对宽带网交换机箱安装分散，不易管理的特点。使用先进的CTI和智能门禁技术相结合，达到安全可靠，方便使用，易于管理的目的。本系统取消了机械锁，工作人员只需要知道本人的工号和密码就可以对所有的交换机箱进行开箱维护，提高了工作效率；当工作人员离开本单位，只需删除其工号，避免了钥匙丢失和人员流动带来的安全隐患；交换机箱被撬自动报警，防止了箱内设备丢失；查询工作人员的开箱记录可对工作人员的工作量进行考核。本系统自2002年在衡阳电信启用以来，运行稳定可靠。
