企业内涉及ERP项目的人员经常会发现SAP的咨询人员和实施人员极力避免讨论集成工厂底层数据的问题。但这并不意味着SAP对工厂底层不感兴趣，而是它还没有准备好。然而，今非昔比。SAP最近在推介其Manufacturing Dashboard for Plant Managers产品时着力强调其对扩展工厂底层业务的兴趣。
已发布的仪表盘（dashboard）第一版产品为工厂管理者提供对过程/生产操作的实时监控。用户可自由配置使用环境。该版本仪表盘可同时监控6至10个参量，提供异常告警，可对每一参量深度挖掘以找出问题的根源，并且自带一个预先定义好的报告库。（以后的版本还提供对生产监控人员、维护人员和质量监控人员的支持。）
SAP认为工厂底层数据在企业决策中作用重大，并且只有一致的工厂底层设施才能有效支持仪表盘。由于工厂底层系统采用了众多软件、硬件平台和通信协议，所以SAP自行开发了一套操作管理平台作为仪表盘的输送装置。它可接收来自OPC XML和其他基于网络服务的应用程序的数据。
若无法实现以上服务
