现今智能装置日益普及,不仅会互相沟通,还输出大量数据。大数据逐渐改变企业营运的方式,工业物联网(IIoT)为企业领导人带来新的机会和挑战。
根据IoT Agenda报导,一份调查访问工业和医疗业高阶主管,结果有高达半数认为,他们仍缺乏技术来统整解释收集到的大量信息,同时有72%企业担心再不落实大数据策略,2018年恐会流失市场占有率。工业物联网时代来临,企业主要会面临五大挑战。
首先,是设法监控资产,为了达到生产目标,操作员必须能够实时监控资产,确保资产处于最佳运转状态,操作员也要深入了解机器的状态,趁问题发生之前侦测到异常进而修复。资产效能管理可提供操作员重要的解答,包括工厂设备多久故障一次?该怎么维修才好?如何避免非预期的故障和停工?
其次,是整合各种技术,工业技术管理向来分成信息技术(IT)和营运技术(OT),IT由上而下部署并维护数据基础设施,OT由下而上包办从设备资产到工业控制系统。不过,随着智能装置和工业物联网普及开来,IT和OT的分野日益模糊,两者急需整合,但前提是不能造成数据流失或资安漏洞。
第三,是解决劳动力高龄化的问题,美国劳动统计局(BLS)预测,2024年美国劳动力平均年龄是42.4岁,劳动力高龄化想必会影响数个产业,老经验的劳工退休之后,恐造成技术断层,所以要趁他们退休前把宝贵经验收集起来传承给下一代,这时候可以借助数字技术。
举例来说,高阶云端运算和软件技术将颠覆数据管理流程,以符合年轻数字时代的需求。利用简单操作的移动装置接口来管理分析数据,可大幅提升组织的生产力,降低人工审阅数据的成本。此外,预防性维护亦可降低非预期的设备故障,每年可为产业节省数十亿美元。
第四,是善用大数据,任何组织一时都难以招架如此大量的数据,未经组织化或脉络化的数据将难以储存和分析,恐引发数据孤岛等问题,这些片段的资料会带来严峻的挑战,以致企业耗时费力的整合数据。
第五,是提升信息安全,物联网让数十亿个资产连网,把无数的信息储存于云端,这些都会引发数字隐私风险。网络攻击可能瞄准个人装置或企业IT系统,让个人和组织蒙受金钱和营运的损失,所幸企业领袖开始意识到安全问题并采取行动。
虽然这些风险令人难以招架,但工业物联网的效益不容小觑,企业为了提高生产力将更乐意采取系统化的方式,进行智能数据管理和分析。