KOTI智能酒店系统是KOTI智能家居将酒店电视作为显示载体的智能交互信息系统综合解决方案。方案基于最新Android系统,以唯美的UI设计,为酒店客人带来惬意的感受及尊享的互动电视体验。将互动电视系统、电视机前端、增值业务系统、酒店网络设备等完美集成。
系统介绍
一、通过精准的用户及终端行为数据分析,向用户提供更加精准的个性化服务,帮助酒店提升信息化、智能化水平。
二、系统由系统后台(消息系统、管理系统、闭路电视系统、增值业务系统等)和终端(智能电视终端,后面简称为智能终端)组成。
系统五大特点
一、Intelligent (智能):智能化的酒店电视信息系统,为客人提供细致入微的服务,智能电视,智能客控,全面提升酒店客户体验。
二、Interactive(交互):乐于互动,客户与电视的交互,遥控、游戏、点播、多屏互动;客人与酒店的交互,账单、餐饮、会议预约、服务点评。星级的服务,家的自在。
三、Information(信息):酒店电视化身为综合信息化服务平台,酒店信息、服务指南、旅游信息、周边美食,客人想知道的,客人要知道的,我们全部提供。
四、Interest(娱乐):电视变得更加有趣,想看高清电影,想听怀旧老歌,抑或想玩热门游戏、放松心情,除却的是出行的疲惫,带给您的是旅途的乐趣。
五、Integration(集成):软件功能模块化开发,便于开展新业务,加入新功能。易于实施软硬件扩展,提供个性化拓展(智能家居、监控等)服务。
系统八大特征
一、高清互动
为客人提供高清电视的直播、点播节目。
二、多媒体信息多形式推送
推送(音乐,视频,图片,文字)多媒体消息到指定的客房,可实行实时推送或定时推送服务。
三、酒店管理与大数据服务
客人通过与电视的互动,可以清楚地了解自己的消费情况。系统后台具备统计功能,可统计到开机率、 使用率等完整的数据,并通过大数据分析,提升酒店管理水平。
四、个性化服务
电视开机显示客人欢迎词,客人定制欢迎界面。客人可以在电视端完成如信息浏览、账单查询、 订餐、预约、留言、电商消费等服务。
五、界面专属定制化
酒店专属界面定制,可与酒店客控、灯控、音响等系统对接,各系统显示在电视上,方便客人操作。
六、单遥控器
客人通过一个遥控器即可控制客房内的灯光、窗帘和所有红外影音设备,实现便捷的遥控操作。
七、系统灵活性强
系统模块化开发,灵活性强,可快速实现与酒店其他系统的对接和相关功能开发。
八、易改造升级
在不影响现有布线的基础上进行升级,完成酒店客房电视智能化改造。
终端设备及解决方案
一、双模智能电视终端
方案支持ATV和DVB-C,通过智能ATV+OTT终端,或智能DTV+OTT终端的方式,即可实现在酒店无需线路改造的情况下,直接将客房电视升级至信息化系统,免除重新设计布线施工对酒店的影响,简单便捷。
二、VOD视频点播系统
彻底改变客人在酒店只能被动观看电视的弊端,为客人提供实时、交互、按需点播的VOD服务,在丰富客户体验的同时,为酒店提供新的利润增长点。
三、智能家居系统
智能家居控制系统已成为酒店对品牌形象未来的表达,成为高端酒店体现自我风格的方式,酒店智能家居控制系统不但能使顾客的个性化需求得到满足,同时充分考虑酒店投资者的收益,在节能和高效管理等方面有突出表现。
四、无线覆盖系统
客人对无线网络覆盖的要求越来越高,酒店无线网络的好坏,直接影响到客人对酒店服务水平的印象。我们为酒店设计了解决无线网络覆盖、无线网络速度和无线网络稳定性的方案,助酒店提升网络化服务水平。
五、微信服务
为酒店建立微信服务账号,搭建酒店公众化服务平台,通过微信服务平台,在推送酒店信息和服务的同时,也方便客人建立便捷式无线网络链接,提升酒店服务化水平。