任何一个模糊不清、错误的或缺失的打码都会引起消费者或零售商的索赔和退货。升级标识技术、提高打印品质、改善产品形象，不仅可以帮助消费者构建一道验证食品安全的可靠防线，也是考验生产企业经营智慧的一道难题。
食品企业经常会遇到因产品包装上打印的生产日期脱落或磨损而被超市投拆、退货的情况。产品没有标识或标识不清，甚至遇冷、遇热后标识一擦就掉的现象都会影响产品的销售，也严重影响品牌的形象。热转印技术的出现，为食品、医药和软包装企业有效解决了上面的问题。
数字化热转印的清晰效果
Lutosa-Van den Broeke是比利时著名的食品公司，其产品从马铃薯到冷冻薯条、薯片、土豆泥和新鲜薯条等各种不同成品，马肯的SmartDate、Cimjet 和5000系列打码机为其生产和包装带来了更好的质量和更高的生产效率。
正确打码 减少投诉
Jacques Tilleul是Lutosa的项目经理，主要负责的项目包括自动化和工业计算机系统，他从1986年开始就为位于Leuze-en-Hainaut的 Lutosa 工作，“我们有12条生产线和35条包装线。标识对我们来说一直都非常重要。我们用它来打印各种不同的信息：产品识别、有效期、批号和条码。在我来 Lutosa之前是人工打码，所以产生很多错误并引起了客户投诉。为了避免这些问题发生，有必要转向其它打码系统，很快地我们采用了自动识别系统，而且能够和我们的数据库联网。重要的是，首先是要在正确产品上打合适的码，其次要满足产品的可追溯性。
实时打码使用户能够在线自动改变日期和批号等信息，提高了生产效率。时间可以精确到分钟，增强产品的可追溯性，减低召回成本。
“我们是通过SmartDate机器熟悉了马肯，我们过去一直使用热碳带系统为流水线包装进行标识，结果是经常产生不少麻烦。我们一直在寻找一个新的标识系统，那时马肯SmartDate热转印打码机是当时同类设备中唯一能够实现在线传输数据的设备，非常容易选择，我们购买了一台马肯SmartDate并很快又采购了多台。几年以后，我们打算更换原来的喷墨打码机，我开始寻找高端的打码解决方案，我在不同的现有技术上做了不少研究。我们在寻求的是一种可靠系统，只需要很少的维护却可以拥有高质量的标识效果。同时，在线的通讯也非常重要，我们很快被马肯的固体墨喷码技术所吸引，其效果的对比和打码质量非常好，而且原有马肯SmartDate设备操作方便也是我们选择马肯其他设备的一个出发点。我们安装了5000型的设备，附着时间的推移，我们又增加了新的设备而且逐步地取代原来的老式墨水机。
“我们对马肯的机器非常满意，所有的系统从1996年开始就和我们的数据库在线联网工作。当一位操作员工开始生产时，打码信息跟随机器自动更新，而且这样的信息每2分钟就会更新，不仅适用于SmartDate，同样适用于5000，这帮助我们大大提高了标识质量和效率。所有的操作员工只需关注设备，并在必要时更换打码机打印头，进行清洁和正常维护。”
满足可追溯性和灵活性的要求
考虑到将来Lutosa的标识，Tilleul 尤其谈到了可追溯性：“根据新的可追溯性法律，我们必须得进行标识，这一原则同样适用于托盘，我们采用EAN128条码用到我们的纸箱上。为了满足客户的要求，我们的设备不得不更加灵活，因为客户总是有越来越多的需要，这就需要我们有能力且适于变化。我们针对语言的不同，如阿拉伯语、汉语、日语、俄语等，标识也有越来越多的要求。基于这些原因我们从马肯订购了新的打印贴标机，即Cimjet 系统，该设备的灵活性令我们刮目相看，即使客户有再多的要求，也能非常完美的实现产品标识。另外，我们拥有的所有马肯设备都可以通过Composer 和 CimControl软件联结成一个网络，进而方便整体的生产线控制。”
Tilleul和马肯之间已经有很长的合作历史，“可以说，能够保持这么多年的合作正是由于1996年我们选用SmartDate机器，从那时起，SmartDate的优秀性能就让我们就能够自动管理机器的实时时间而不需要任何手工操作。当SmartDate正式在生产线上运转的那一天，整个改变是非常的惊人，因为前一天操作工人仍在手动地的在产品外包装上变化字母和数字，而第二天就通过电脑在线变化数据，并在产品上进行快速标识。这是一个巨大的飞跃，是我们智能标识的开端，也是和马肯全面合作的开始!”Tilleul说。
采用马肯18系列高清晰智能热转印编码技术可实现：
▪ 32mmx40mm的打印面积;
▪ 实时打印生产日期、时间、 自动变更批号和班次;
▪ 不分行数、字符大小，随意编辑;
▪ 打印中、英、日、韩等各国文字;
▪ 打印产品名称、配料、促销或定价等信息;
▪ 打印条形码、图形和Logo等。
热转印的原理及优势
与传统的喷墨打码机相比，采用智能热转印设备的标识效果可以像印刷品一样清晰，而且耐擦性非常好，可以应付恶劣的运输环境，在冷链运输的过程中遇冷遇热也不会影响其粘附性，可以保证包装上的标识在到达消费者之前保持清晰美观的状态。
智能热转印编码机可以在生产过程中自动调整生产日期、保质期、班次等资料，设置批号、机台号等等内容，生产日期甚至可以显示到分钟，成为生产追踪的关键数据。与墨轮打码机相比，使用热转印编码机可减少停机时间，避免人工更换字粒可能出错
的风险，完全可以与包装设备同步工作。
更重要的是这种设备清洁环保，非常适合食品行业，不用溶剂、没有气味，不会弄脏传送带，完全符合食品生产的安全要求。另外，其耗材费用可以减少20～50%，而且维修、维护很简单，费用低。
热转印的成本分析
