一、系统概述
智能网的结构能够使网络操作员和服务提供者通过集成 语音邮箱、寻呼系统、移动电话和传真等来提供更高水平的 客户服务。通过智能网，服务提供者与确保服务能够传递给 终端客户的网络操作员有一个标准接口。正是这些通信方式 使商务运行能够有效地进行协调。智能网能够将常用的服务 结合在一起，这些服务包括 800 免费电话、网络 ACD、虚 拟专用网络 (VPN) 服务、通用个人数字 (UPN) 以及其它功 能(如勿扰服务和呼叫名称 ID 服务)。
二、系统构成
今天，通信已经显得非常重要。一家电信公司选用"EVOC"IPC-810，一款具有 14 个扩展槽的 架装工业电脑，作为 CT 服务器来提供智能网服务。已经提供的智能网服务包括免费电话、虚拟专 用网络等。
通过使用 54 台 IPC-810 作为多呼叫处理平台，电信公司提供了一个用来连接信息发送结构 与智能网基础结构的完整的解决方案。已经安装了交换、呼叫控制或信息发送设备的服务提供者 现在也能够对这些系统进行灵活的协调。 IPC-810在智能网平台中提供通信服务。对于为先进的 广域网 (WAN) 应用程序(包括呼叫处理服务和智能网管理)提供多用途处理的应用来说，IPC-810 是一个理想的选择。
三、系统优势
1、IPC-810增加的特征包括可靠性以及便于灵活扩展。IPC-810的开放式接口和聚类结构使 通信公司能够增加新的服务或在网络上已经存在的服务的基础上增加新的频道。
2、智能网支持智能呼叫处理及其它一些功能，使网络操作员能够在短期内定制和扩展他们的 服务。
3、作为每个人在办公室、在家中所做工作的定制扩展的智能网操作将极大地提高生产力、便 于灵活地进行工作安排并节省成本。
